遠端應收帳款專員 I——科羅拉多州
作為 Patterson Companies 的遠端應收帳款專員 I，負責催收、帳戶對帳，以及處理客戶和分支機構的請求。 此職位結合電話溝通、分析研究和跨職能協作。
說明
- 每天進行催收電話並發出書面催收通知
- 完整記錄催收活動
- 研究並核對客戶請求，為客戶和分支機構提供支援
- 與 OTC 現金處理人員合作，調查並解決帳單差異
- 催收逾期帳款，同時維持正面的客戶服務體驗
- 與分支機構經理、銷售代表、客戶服務代表和設備協調員合作
- 與分支機構及 Patterson 團隊建立穩固關係，並分享工作成果
- 參與並提出持續的流程改善建議
- 準確有效率地完成各項職責
- 為應收帳款經理和共享服務總監提供分析支援
- 向應收帳款主管回報
- 完成指派的其他職責
職位要求
- 必須具備高中學歷或同等學歷
- 具備良好的人際交往能力，以及口頭和書面溝通能力
- 能夠為應收帳款團隊和共享服務團隊作出建設性貢獻
- 具備出色的組織、解決問題和多工處理能力
- 高度重視細節
- 以客戶為中心
- 認同 Patterson 的價值觀並遵守專業操守
- 願意進行少量出差，並偶爾提供團隊待命支援
- 能夠在週一至週五每天工作八小時
- 優先考慮熟悉 Microsoft Office 應用程式，尤其是 Excel、Outlook 和 Word 的候選人
- 優先考慮具備 SAP 使用經驗者
- 優先考慮具備良好電話溝通能力者
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險，並提供整合式健康計畫
- 401(k) 退休儲蓄計畫及公司配對提撥
- 帶薪休假
- 節日薪資和彈性假日
- 帶薪志工休假
- 教育補助計畫
- 全額帶薪育兒假和收養假
- LifeWorks 員工援助計畫
- Patterson Perks 員工福利計畫
- 符合資格的員工可獲得獎勵計畫和獎勵