A Patterson Companies, Inc. fornece produtos, tecnologia, serviços e soluções empresariais para profissionais de odontologia e saúde animal. Suas operações combinam capacidades de distribuição de produtos para a área da saúde, logística e fabricação, com um amplo portfólio e uma rede de distribuição que atende clientes na América do Norte e no Reino Unido. O trabalho da empresa apoia a saúde bucal e animal por meio de conhecimento especializado, fornecimento confiável e suporte empresarial prático.
Especialista I em contas a receber remoto - Colorado
Apoie as atividades de cobrança, a conciliação de contas e as solicitações de clientes e filiais como Especialista I remoto em contas a receber na Patterson Companies. A função combina comunicação telefônica, pesquisa analítica e colaboração entre equipes.
Descrição
- Realizar ligações diárias de cobrança e emitir notificações de cobrança por escrito
- Manter registros completos das atividades de cobrança
- Pesquisar e conciliar solicitações de clientes para apoiar clientes e filiais
- Trabalhar com os processadores de caixa OTC para investigar e resolver divergências nos extratos
- Cobrar contas em atraso mantendo uma experiência positiva de atendimento ao cliente
- Colaborar com gerentes de filiais, representantes de vendas, representantes de atendimento ao cliente e coordenadores de equipamentos
- Construir relacionamentos sólidos com as filiais e as equipes da Patterson, compartilhando conquistas
- Participar de melhorias contínuas de processos e recomendá-las
- Concluir as responsabilidades com precisão e eficiência
- Prestar apoio analítico ao gerente de contas a receber e ao diretor de serviços compartilhados
- Reportar-se ao supervisor de contas a receber
- Executar outras tarefas conforme atribuídas
Requisitos
- É necessário ter diploma de ensino médio ou equivalente
- Sólidas habilidades interpessoais e de comunicação verbal e escrita
- Capacidade de contribuir de forma construtiva para as equipes de contas a receber e serviços compartilhados
- Excelentes habilidades de organização, resolução de problemas e gerenciamento de múltiplas tarefas
- Alto nível de atenção aos detalhes
- Abordagem focada no cliente
- Compromisso com os valores e a conduta profissional da Patterson
- Disponibilidade para viagens mínimas e para oferecer cobertura ocasional de plantão à equipe
- Disponibilidade para trabalhar oito horas por dia, de segunda a sexta-feira
- Conhecimento dos aplicativos do Microsoft Office, especialmente Excel, Outlook e Word, é desejável
- Experiência com SAP é desejável
- Sólidas habilidades de comunicação telefônica são desejáveis
Benefícios
- Cobertura médica, odontológica e oftalmológica com um programa integrado de bem-estar
- Plano de poupança para aposentadoria 401(k) com contrapartida da empresa
- Folgas remuneradas
- Pagamento de feriados e feriados flexíveis
- Folga para trabalho voluntário
- Programa de assistência educacional
- Licença parental e por adoção totalmente remunerada
- Programa de assistência aos funcionários LifeWorks
- Programa Patterson Perks
- Programas de incentivos e recompensas para funcionários elegíveis