Patterson Companies, Inc. fornisce prodotti, tecnologie, servizi e soluzioni aziendali ai professionisti dell’odontoiatria e della salute animale. Le sue attività combinano capacità di distribuzione di prodotti sanitari, logistica e produzione, con un ampio portafoglio e una rete distributiva che serve clienti in Nord America e nel Regno Unito. L’azienda sostiene la salute orale e animale attraverso competenze specialistiche, forniture affidabili e un supporto pratico alle attività.
Specialista I della contabilità clienti da remoto - Colorado
Supporta le attività di recupero crediti, la riconciliazione dei conti e le richieste di clienti e filiali come Specialista I da remoto della contabilità clienti presso Patterson Companies. Il ruolo combina comunicazione telefonica, ricerca analitica e collaborazione interfunzionale.
Descrizione
- Effettuare chiamate giornaliere per il recupero crediti e inviare solleciti scritti
- Mantenere registri completi delle attività di recupero crediti
- Esaminare e riconciliare le richieste dei clienti per supportare clienti e filiali
- Collaborare con i responsabili OTC Cash per analizzare e risolvere le discrepanze negli estratti conto
- Riscuotere i crediti scaduti mantenendo un'esperienza positiva per il cliente
- Collaborare con i responsabili di filiale, i rappresentanti commerciali, i rappresentanti del servizio clienti e i coordinatori delle apparecchiature
- Costruire solide relazioni con le filiali e i team Patterson condividendo i risultati raggiunti
- Partecipare al miglioramento continuo dei processi e proporre iniziative
- Completare le responsabilità con precisione ed efficienza
- Fornire supporto analitico al responsabile della contabilità clienti e al direttore dei servizi condivisi
- Riportare al supervisore della contabilità clienti
- Svolgere ulteriori mansioni assegnate
Requisiti
- È richiesto un diploma di scuola superiore o un titolo equivalente
- Solide capacità interpersonali e di comunicazione orale e scritta
- Capacità di contribuire in modo costruttivo ai team della contabilità clienti e dei servizi condivisi
- Eccellenti capacità organizzative, di problem solving e di gestione di più attività
- Elevata attenzione ai dettagli
- Approccio orientato al cliente
- Impegno nei confronti dei valori e della condotta professionale di Patterson
- Disponibilità a effettuare trasferte minime e a fornire occasionalmente copertura di reperibilità per il team
- Disponibilità a lavorare otto ore al giorno, dal lunedì al venerdì
- È preferibile la conoscenza delle applicazioni Microsoft Office, in particolare Excel, Outlook e Word
- È preferibile l'esperienza con SAP
- Sono preferibili solide capacità di comunicazione telefonica
Benefit
- Copertura medica, odontoiatrica e oculistica con un programma integrato di benessere
- Piano di risparmio previdenziale 401(k) con contributo dell'azienda
- Ferie e permessi retribuiti
- Retribuzione per i giorni festivi e festività flessibili
- Permessi retribuiti per attività di volontariato
- Programma di assistenza educativa
- Congedo parentale e per adozione interamente retribuito
- Programma di assistenza ai dipendenti LifeWorks
- Programma Patterson Perks
- Programmi di incentivi e premi per i dipendenti idonei