远程应收账款专员 I——科罗拉多州
作为 Patterson Companies 的远程应收账款专员 I，负责催收、账户对账以及处理客户和分支机构的请求。 该职位结合电话沟通、分析研究和跨职能协作。
描述
- 每天进行催收电话并发出书面催收通知
- 完整记录催收活动
- 研究并核对客户请求，为客户和分支机构提供支持
- 与 OTC 现金处理人员合作，调查并解决账单差异
- 催收逾期账款，同时维护积极的客户服务体验
- 与分支机构经理、销售代表、客户服务代表和设备协调员合作
- 与分支机构及 Patterson 团队建立牢固关系，并分享工作成果
- 参与并提出持续的流程改进建议
- 准确高效地完成各项职责
- 为应收账款经理和共享服务总监提供分析支持
- 向应收账款主管汇报
- 完成分配的其他职责
任职要求
- 必须具备高中学历或同等学历
- 具备良好的人际交往能力以及口头和书面沟通能力
- 能够为应收账款团队和共享服务团队作出建设性贡献
- 具备出色的组织、解决问题和多任务处理能力
- 高度注重细节
- 以客户为中心
- 认同 Patterson 的价值观并遵守职业操守
- 愿意进行少量出差，并偶尔提供团队值班支持
- 能够在周一至周五每天工作八小时
- 优先考虑熟练使用 Microsoft Office 应用程序，尤其是 Excel、Outlook 和 Word 的候选人
- 优先考虑具备 SAP 使用经验者
- 优先考虑具备良好电话沟通能力者
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险，并提供综合健康计划
- 401(k) 退休储蓄计划及公司配比供款
- 带薪休假
- 节日薪资和浮动假日
- 带薪志愿者休假
- 教育援助计划
- 全额带薪育儿假和收养假
- LifeWorks 员工援助计划
- Patterson Perks 员工福利计划
- 符合条件的员工可获得激励计划和奖励