遠端訂單管理協調員——美國紅十字會
美國紅十字會正在招聘遠端訂單管理協調員，負責管理血液製品、藥品和輸血用品訂單。 此職位透過庫存控管、出貨協調、問題解決和客戶服務支援醫院。
說明
- 處理血液製品、藥品和輸血相關用品的例行訂單
- 在相關資料、工具和電腦系統中維護產品及服務資訊
- 在主要設施和遠端設施輪換庫存，以維持充足的供應水準
- 服務醫院客戶，並主動傳達產品和服務更新
- 當客戶所需產品無法按計畫供應時，跟進客戶需求
- 為醫院出貨選擇具成本效益的運輸方式
- 調查並解決影響醫院出貨的問題
- 處理客戶疑慮，並準確、及時地完成所需文件
- 當客戶所需產品無法供應時，協助醫院人員尋找庫存替代品
- 支援、培訓志工，並提供領導指導
職位要求
- 須具備高中畢業學歷或同等學歷
- 須具備至少一年相關工作經驗，或具備教育背景與相關工作經驗的同等組合
- 具備快節奏、多工營運環境中的逐步累積經驗者優先
- 具備血液或藥品庫存、醫院客戶關係或物流經驗者優先
- 具備出色的口頭和書面溝通能力
- 與客戶、員工和志工合作時具備出色的人際交往能力
- 組織能力強，能有效管理相互競爭的優先事項
- 具備良好的問題解決和分析能力
- 具備電腦操作知識
- 可在週末及部分假日工作
- 培訓前4至6週可依需要彈性調整工作時間
- 必要時願意因公出差
福利待遇
- 醫療、牙科和視力保險計畫
- 健康儲蓄帳戶和彈性支出帳戶
- 每年起始帶薪休假15天，具體取決於職位和年資
- 11天帶薪假日，包括6天固定假日和5天浮動假日
- 401(k)計畫，公司最高提撥相當於6%
- 帶薪家庭假
- 員工協助計畫
- 短期和長期失能保障及保險
- 服務獎勵和表揚
- 支援職涯發展的導師指導
- 可能需要出差辦理業務