American Red Cross er en humanitær organisasjon som gir praktisk støtte under nødsituasjoner og andre tider med behov for hjelp. Arbeidet omfatter katastrofehjelp, blodgivningstjenester, opplæring i førstehjelp og hjerte-lungeredning, undervisning i beredskap samt bistand til militærfamilier. Ved å kombinere helsetjenester, logistikk, opplæring og veldedige tjenester hjelper organisasjonen enkeltpersoner og lokalsamfunn med å forberede seg på kriser, håndtere dem og komme seg etterpå med større motstandskraft.
Koordinator for ordrebehandling på avstand – American Red Cross
American Red Cross søker en koordinator for ordrebehandling på avstand som skal håndtere bestillinger av blodprodukter, legemidler og transfusjonsutstyr. Rollen støtter sykehus gjennom lagerstyring, koordinering av forsendelser, problemløsning og kundeservice.
Beskrivelse
- Behandle rutinebestillinger av blodprodukter, legemidler og transfusjonsrelatert utstyr
- Vedlikeholde produkt- og serviceinformasjon i tilknyttede data, verktøy og datasystemer
- Rotere lageret ved primære og eksterne anlegg for å opprettholde tilstrekkelige lagernivåer
- Betjene sykehuskunder og kommunisere proaktivt om oppdateringer av produkter og tjenester
- Følge opp kunder når behovet for bestilte produkter ikke kan oppfylles som planlagt
- Velge kostnadseffektive transportmetoder for sykehusforsendelser
- Undersøke og løse problemer som påvirker sykehusforsendelser
- Håndtere kundehenvendelser og fullføre nødvendig dokumentasjon nøyaktig og raskt
- Hjelpe sykehuspersonell med å finne lageralternativer når de etterspurte produktene ikke er tilgjengelige
- Støtte, utvikle og gi veiledning i ledelse til frivillige
Krav
- Videregående opplæring eller tilsvarende er påkrevd
- Minst ett års relevant erfaring, eller en tilsvarende kombinasjon av utdanning og relevant erfaring, er påkrevd
- Progressiv erfaring fra et hektisk driftsmiljø med mange samtidige oppgaver er ønskelig
- Erfaring med blod- eller legemiddellager, kunderelasjoner med sykehus eller logistikk er ønskelig
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Svært gode mellommenneskelige ferdigheter i arbeid med kunder, ansatte og frivillige
- Svært organisert med evne til å håndtere konkurrerende prioriteringer effektivt
- Gode problemløsnings- og analytiske evner
- Praktisk kunnskap om datamaskiner
- Mulighet til å arbeide i helger og enkelte helligdager
- Fleksibilitet til å arbeide etter en tilpasset arbeidsplan i de første 4–6 ukene av opplæringen
- Villighet til å reise i forbindelse med arbeid når det er nødvendig
Fordeler
- Medisinske-, tannhelse- og synsordninger
- Helsekontoer og fleksible utgiftskontoer
- Betalt fri fra 15 dager per år, avhengig av rolle og ansiennitet
- 11 betalte helligdager, inkludert seks faste helligdager og fem flytende helligdager
- 401(k)-ordning med arbeidsgivermatching på opptil 6 %
- Betalt familiepermisjon
- Program for medarbeiderstøtte
- Kort- og langsiktig uføredekning og forsikring
- Tjenesteutmerkelser og anerkjennelse
- Mentorordning som støtter karriereutvikling
- Noe arbeidsrelatert reising kan være nødvendig