الصليب الأحمر الأمريكي منظمة إنسانية تقدم الدعم العملي أثناء حالات الطوارئ وغيرها من أوقات الحاجة. تشمل أعمالها الإغاثة في حالات الكوارث، وخدمات التبرع بالدم، والتدريب على الإسعافات الأولية والإنعاش القلبي الرئوي، والتثقيف حول الاستعداد للطوارئ، ومساعدة أسر أفراد القوات المسلحة. ومن خلال الجمع بين الرعاية الصحية والخدمات اللوجستية والتعليم والخدمات الخيرية، تساعد المنظمة الأفراد والمجتمعات على الاستعداد للأزمات والاستجابة لها والتعافي منها بقدر أكبر من القدرة على الصمود.
منسق إدارة الطلبات عن بُعد – الصليب الأحمر الأمريكي
توظّف جمعية الصليب الأحمر الأمريكي منسقًا لإدارة الطلبات عن بُعد لإدارة طلبات منتجات الدم والأدوية ومستلزمات نقل الدم. يدعم الدور المستشفيات من خلال مراقبة المخزون وتنسيق الشحنات وحل المشكلات وخدمة العملاء.
الولايات المتحدة17 US$ – 18 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملمبتدئلا تُشترط شهادة جامعيةاللغة المطلوبة: الإنجليزيةعامالوصف
- معالجة الطلبات الروتينية لمنتجات الدم والأدوية والمستلزمات المتعلقة بنقل الدم
- الحفاظ على معلومات المنتجات والخدمات عبر البيانات والأدوات وأنظمة الكمبيوتر الداعمة
- تدوير المخزون في المنشآت الرئيسية والبعيدة للحفاظ على مستويات إمداد كافية
- خدمة عملاء المستشفيات والتواصل الاستباقي بشأن تحديثات المنتجات والخدمات
- متابعة العملاء عندما يتعذر تلبية احتياجات المنتجات المطلوبة حسب الخطة
- اختيار وسائل نقل فعالة من حيث التكلفة لشحنات المستشفيات
- التحقيق في المشكلات التي تؤثر على شحنات المستشفيات وحلها
- معالجة مخاوف العملاء واستكمال الوثائق المطلوبة بدقة وسرعة
- مساعدة موظفي المستشفيات على تحديد بدائل المخزون عندما تكون المنتجات المطلوبة غير متاحة
- دعم المتطوعين وتطويرهم وتقديم التوجيه القيادي لهم
المتطلبات
- يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- يشترط خبرة لا تقل عن سنة في مجال ذي صلة، أو مزيج مكافئ من التعليم والخبرة ذات الصلة
- تُفضّل الخبرة المتنامية في بيئة عمليات سريعة الوتيرة ومتعددة المهام
- تُفضّل الخبرة في مخزون الدم أو الأدوية، أو علاقات عملاء المستشفيات، أو الخدمات اللوجستية
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
- مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين عند العمل مع العملاء والموظفين والمتطوعين
- تنظيم عالٍ مع القدرة على إدارة الأولويات المتنافسة بفعالية
- قدرات قوية على حل المشكلات والتحليل
- إلمام عملي باستخدام أجهزة الكمبيوتر
- الاستعداد للعمل في عطلات نهاية الأسبوع وبعض العطلات الرسمية
- المرونة للعمل وفق جدول معدل خلال الأسابيع الأولى من التدريب، من 4 إلى 6 أسابيع
- الاستعداد للسفر لأغراض العمل عند الحاجة
المزايا
- خطط طبية وخطط للأسنان والبصر
- حسابات ادخار صحي وحسابات إنفاق مرنة
- إجازة مدفوعة تبدأ من 15 يومًا سنويًا، بحسب الدور ومدة الخدمة
- 11 عطلة مدفوعة الأجر، تشمل ست عطلات أساسية وخمس عطلات عائمة
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة تصل إلى 6%
- إجازة عائلية مدفوعة
- برنامج مساعدة الموظفين
- تغطية وتأمين للعجز قصير الأجل وطويل الأجل
- جوائز وتقدير للخدمة
- إرشاد مهني لدعم التطور الوظيفي
- قد يتطلب الأمر بعض السفر لأغراض العمل