Das Amerikanische Rote Kreuz ist eine humanitäre Organisation, die in Notlagen und anderen Zeiten des Bedarfs praktische Unterstützung leistet. Zu ihren Aufgaben gehören Katastrophenhilfe, Blutspendedienste, Erste-Hilfe- und CPR-Schulungen, Bildungsangebote zur Notfallvorsorge sowie Unterstützung für Militärfamilien. Durch die Verbindung von Gesundheitsversorgung, Logistik, Bildung und gemeinnützigen Dienstleistungen hilft die Organisation Einzelpersonen und Gemeinschaften, sich auf Krisen vorzubereiten, darauf zu reagieren und sich widerstandsfähiger davon zu erholen.
Remote-Koordinator für Auftragsmanagement – Amerikanisches Rotes Kreuz
Das Amerikanische Rote Kreuz sucht einen Remote-Koordinator für Auftragsmanagement zur Bearbeitung von Bestellungen für Blutprodukte, Arzneimittel und Transfusionsbedarf. Die Position unterstützt Krankenhäuser durch Bestandskontrolle, Versandkoordination, Problemlösung und Kundenservice.
Beschreibung
- Routinebestellungen für Blutprodukte, Arzneimittel und transfusionsbezogenen Bedarf bearbeiten
- Produkt- und Serviceinformationen in zugehörigen Datenbeständen, Tools und Computersystemen pflegen
- Bestände an Haupt- und Außenstandorten umschichten, um eine ausreichende Versorgung sicherzustellen
- Krankenhauskunden betreuen und proaktiv über Produkt- und Serviceaktualisierungen informieren
- Bei Kunden nachfassen, wenn der Bedarf an angeforderten Produkten nicht wie geplant gedeckt werden kann
- Kostengünstige Transportmethoden für Lieferungen an Krankenhäuser auswählen
- Probleme untersuchen und lösen, die Krankenhauslieferungen beeinträchtigen
- Kundenanliegen bearbeiten und erforderliche Dokumentation korrekt und zeitnah ausfüllen
- Krankenhauspersonal dabei unterstützen, Bestandsalternativen zu finden, wenn angeforderte Produkte nicht verfügbar sind
- Freiwillige unterstützen, weiterentwickeln und anleiten
Anforderungen
- Ein Schulabschluss oder eine gleichwertige Qualifikation ist erforderlich
- Mindestens ein Jahr einschlägige Berufserfahrung oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung und relevanter Erfahrung ist erforderlich
- Berufserfahrung in einer schnelllebigen Betriebsumgebung mit mehreren parallelen Aufgaben ist von Vorteil
- Erfahrung mit Blut- oder Arzneimittelbeständen, Krankenhauskundenbetreuung oder Logistik ist von Vorteil
- Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten im Umgang mit Kunden, Mitarbeitenden und Freiwilligen
- Ausgeprägtes Organisationstalent und die Fähigkeit, konkurrierende Prioritäten effektiv zu bewältigen
- Ausgeprägte Fähigkeiten zur Problemlösung und Analyse
- Grundkenntnisse im Umgang mit Computern
- Bereitschaft, an Wochenenden und einigen Feiertagen zu arbeiten
- Flexibilität für einen angepassten Arbeitsplan während der ersten 4–6 Ausbildungswochen
- Bereitschaft zu geschäftlichen Reisen bei Bedarf
Zusatzleistungen
- Kranken-, Zahn- und Augenversicherungspläne
- Gesundheitssparkonten und flexible Ausgabenkonten
- Bezahlte Freizeit ab 15 Tagen pro Jahr, abhängig von Position und Betriebszugehörigkeit
- 11 bezahlte Feiertage, darunter sechs feste und fünf frei wählbare Feiertage
- 401(k)-Plan mit einem Arbeitgeberzuschuss von bis zu 6 %
- Bezahlter Familienurlaub
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm
- Kurz- und langfristige Berufsunfähigkeitsabsicherung und Versicherungen
- Dienstjubiläen und Anerkennungen
- Mentoring zur Unterstützung der beruflichen Entwicklung
- Geschäftliche Reisen können erforderlich sein