La Croce Rossa Americana è un'organizzazione umanitaria che offre un sostegno concreto durante le emergenze e in altri momenti di bisogno. Il suo lavoro comprende l'assistenza in caso di calamità, i servizi di donazione del sangue, la formazione sul primo soccorso e sulla rianimazione cardiopolmonare, l'educazione alla preparazione alle emergenze e il supporto alle famiglie dei militari. Combinando servizi sanitari, logistici, educativi e di assistenza benefica, l'organizzazione aiuta le persone e le comunità a prepararsi alle crisi, ad affrontarle e a riprendersi con maggiore resilienza.
Coordinatore da remoto della gestione degli ordini – Croce Rossa Americana
La Croce Rossa Americana cerca un coordinatore da remoto della gestione degli ordini per gestire gli ordini di prodotti ematici, prodotti farmaceutici e forniture per trasfusioni. Il ruolo supporta gli ospedali attraverso il controllo delle scorte, il coordinamento delle spedizioni, la risoluzione dei problemi e il servizio clienti.
Descrizione
- Elaborare gli ordini ordinari di prodotti ematici, prodotti farmaceutici e forniture relative alle trasfusioni
- Mantenere le informazioni sui prodotti e sui servizi nei dati, negli strumenti e nei sistemi informatici di supporto
- Ruotare le scorte nelle strutture principali e remote per mantenere livelli adeguati di approvvigionamento
- Assistere i clienti ospedalieri e comunicare proattivamente gli aggiornamenti su prodotti e servizi
- Ricontattare i clienti quando le esigenze relative ai prodotti richiesti non possono essere soddisfatte come previsto
- Selezionare metodi di trasporto convenienti per le spedizioni agli ospedali
- Indagare e risolvere i problemi che interessano le spedizioni ospedaliere
- Gestire le preoccupazioni dei clienti e completare la documentazione richiesta in modo accurato e tempestivo
- Aiutare il personale ospedaliero a individuare alternative di inventario quando i prodotti richiesti non sono disponibili
- Supportare, sviluppare e fornire indicazioni di leadership ai volontari
Requisiti
- È richiesto un diploma di scuola superiore o equivalente
- È richiesto almeno un anno di esperienza pertinente oppure una combinazione equivalente di istruzione ed esperienza rilevante
- È preferibile un’esperienza progressiva in un ambiente operativo dinamico e multitasking
- È preferibile un’esperienza nella gestione di scorte di sangue o prodotti farmaceutici, nelle relazioni con i clienti ospedalieri o nella logistica
- Solide capacità di comunicazione verbale e scritta
- Eccellenti capacità interpersonali per lavorare con clienti, personale e volontari
- Grande capacità organizzativa e abilità nel gestire efficacemente priorità concorrenti
- Forti capacità di problem solving e analisi
- Conoscenza operativa dei computer
- Disponibilità a lavorare nei fine settimana e in alcuni giorni festivi
- Flessibilità nel lavorare con un orario modificato durante le prime 4–6 settimane di formazione
- Disponibilità a viaggiare per lavoro quando richiesto
Benefit
- Piani di assistenza medica, odontoiatrica e oculistica
- Conti di risparmio sanitario e conti di spesa flessibili
- Ferie e permessi retribuiti a partire da 15 giorni all’anno, a seconda del ruolo e dell’anzianità
- 11 giorni festivi retribuiti, inclusi sei giorni festivi principali e cinque giorni festivi flessibili
- Piano 401(k) con contributo dell’azienda fino al 6%
- Congedo familiare retribuito
- Programma di assistenza ai dipendenti
- Copertura e assicurazione per invalidità a breve e lungo termine
- Premi e riconoscimenti per il servizio
- Mentoring a supporto dello sviluppo professionale
- Potrebbero essere richiesti alcuni viaggi di lavoro