A Cruz Vermelha Americana é uma organização humanitária que oferece apoio prático durante emergências e outros momentos de necessidade. Seu trabalho inclui assistência em desastres, serviços de doação de sangue, treinamento em primeiros socorros e reanimação cardiopulmonar, educação sobre preparação para emergências e assistência a famílias de militares. Ao combinar serviços de saúde, logística, educação e apoio beneficente, a organização ajuda pessoas e comunidades a se prepararem para crises, responderem a elas e se recuperarem com mais resiliência.
Coordenador(a) remoto(a) de gestão de pedidos – Cruz Vermelha Americana
A Cruz Vermelha Americana está contratando um(a) coordenador(a) remoto(a) de gestão de pedidos para gerenciar pedidos de produtos sanguíneos, produtos farmacêuticos e suprimentos para transfusão. A função apoia hospitais por meio do controle de estoque, da coordenação de remessas, da resolução de problemas e do atendimento ao cliente.
Descrição
- Processar pedidos rotineiros de produtos sanguíneos, produtos farmacêuticos e suprimentos relacionados a transfusões
- Manter informações sobre produtos e serviços em dados, ferramentas e sistemas de computador de apoio
- Fazer o rodízio do estoque nas instalações principais e remotas para manter níveis adequados de suprimentos
- Atender clientes hospitalares e comunicar proativamente atualizações de produtos e serviços
- Fazer acompanhamento com os clientes quando as necessidades de produtos solicitadas não puderem ser atendidas conforme planejado
- Selecionar métodos de transporte econômicos para remessas hospitalares
- Investigar e resolver problemas que afetem as remessas hospitalares
- Atender às preocupações dos clientes e preencher a documentação necessária com precisão e rapidez
- Ajudar a equipe hospitalar a identificar alternativas de estoque quando os produtos solicitados não estiverem disponíveis
- Apoiar, desenvolver e fornecer orientação de liderança aos voluntários
Requisitos
- É necessário ter diploma de ensino médio ou equivalente
- É necessário ter pelo menos um ano de experiência relacionada ou uma combinação equivalente de formação e experiência relevante
- É preferível ter experiência progressiva em um ambiente operacional dinâmico e multitarefa
- É preferível ter experiência com estoque de sangue ou produtos farmacêuticos, relacionamento com clientes hospitalares ou logística
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Excelentes habilidades interpessoais para trabalhar com clientes, funcionários e voluntários
- Pessoa altamente organizada, com capacidade de gerenciar prioridades concorrentes de forma eficaz
- Fortes habilidades de resolução de problemas e análise
- Conhecimento prático de informática
- Disponibilidade para trabalhar nos fins de semana e em alguns feriados
- Flexibilidade para trabalhar em um horário ajustado durante as primeiras 4–6 semanas de treinamento
- Disponibilidade para viajar a trabalho quando necessário
Benefícios
- Planos médicos, odontológicos e oftalmológicos
- Contas de poupança para despesas médicas e de gastos flexíveis
- Folgas remuneradas a partir de 15 dias por ano, dependendo da função e do tempo de serviço
- 11 feriados remunerados, incluindo seis feriados principais e cinco feriados flutuantes
- Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa de até 6%
- Licença-família remunerada
- Programa de assistência ao funcionário
- Cobertura e seguro para incapacidade de curto e longo prazo
- Prêmios e reconhecimento por tempo de serviço
- Mentoria para apoiar o desenvolvimento da carreira
- Pode ser necessário realizar algumas viagens a trabalho