원격 주문 관리 코디네이터 - 미국 적십자사
미국 적십자사는 혈액 제제, 의약품 및 수혈 용품 주문을 관리할 원격 주문 관리 코디네이터를 채용합니다. 이 직무는 재고 관리, 배송 조정, 문제 해결 및 고객 서비스를 통해 병원을 지원합니다.
설명
- 혈액 제제, 의약품 및 수혈 관련 용품의 일반 주문을 처리합니다
- 지원 데이터, 도구 및 컴퓨터 시스템 전반에서 제품 및 서비스 정보를 관리합니다
- 주요 시설과 원격 시설의 재고를 순환 배치하여 적정 공급 수준을 유지합니다
- 병원 고객을 응대하고 제품 및 서비스 업데이트를 적극적으로 전달합니다
- 요청한 제품을 계획대로 제공할 수 없는 경우 고객에게 후속 안내를 진행합니다
- 병원 배송에 비용 효율적인 운송 방법을 선택합니다
- 병원 배송에 영향을 미치는 문제를 조사하고 해결합니다
- 고객의 우려 사항에 대응하고 필요한 문서를 정확하고 신속하게 작성합니다
- 요청한 제품을 이용할 수 없는 경우 병원 직원이 재고 대안을 찾도록 지원합니다
- 자원봉사자를 지원하고 육성하며 리더십 지침을 제공합니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력이 필요합니다
- 관련 경력 1년 이상 또는 교육과 관련 경력을 조합한 이에 준하는 경력이 필요합니다
- 빠르게 변화하고 여러 업무를 동시에 수행하는 운영 환경에서 점진적으로 경력을 쌓은 분을 우대합니다
- 혈액 또는 의약품 재고, 병원 고객 관계 또는 물류 경험이 있는 분을 우대합니다
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력이 필요합니다
- 고객, 직원 및 자원봉사자와 협업할 때 뛰어난 대인관계 능력이 필요합니다
- 우선순위가 충돌하는 상황에서도 효과적으로 관리할 수 있는 높은 조직력이 필요합니다
- 뛰어난 문제 해결 및 분석 능력이 필요합니다
- 컴퓨터 활용 지식이 필요합니다
- 주말 및 일부 공휴일에 근무할 수 있어야 합니다
- 교육 첫 4~6주 동안 조정된 일정으로 근무할 수 있는 유연성이 필요합니다
- 필요한 경우 업무상 출장이 가능해야 합니다
복리후생
- 의료, 치과 및 안과 플랜
- 건강저축계좌 및 유연지출계좌
- 직무와 근속 기간에 따라 연간 15일부터 시작하는 유급 휴가
- 유급 공휴일 11일(고정 공휴일 6일 및 선택 공휴일 5일 포함)
- 회사가 최대 6%까지 매칭하는 401(k) 플랜
- 유급 가족 휴가
- 직원 지원 프로그램
- 단기 및 장기 장애 보장 및 보험
- 근속 및 공로 포상
- 경력 개발을 지원하는 멘토링
- 업무상 출장이 필요할 수 있습니다