远程订单管理协调员——美国红十字会
美国红十字会正在招聘远程订单管理协调员，负责管理血液制品、药品和输血用品订单。 该职位通过库存控制、发运协调、问题解决和客户服务为医院提供支持。
描述
- 处理血液制品、药品和输血相关用品的日常订单
- 在相关数据、工具和计算机系统中维护产品及服务信息
- 在主要设施和远程设施轮换库存，以维持充足的供应水平
- 服务医院客户，并主动沟通产品和服务更新
- 当客户所需产品无法按计划供应时，跟进客户需求
- 为医院发运选择具有成本效益的运输方式
- 调查并解决影响医院发运的问题
- 处理客户疑虑，并准确、及时地完成所需文件
- 当客户所需产品无法提供时，帮助医院工作人员寻找库存替代品
- 支持、培养志愿者，并为其提供领导指导
任职要求
- 须具备高中毕业学历或同等学历
- 须具备至少一年相关工作经验，或具备教育背景与相关工作经验的同等组合
- 有快节奏、多任务运营环境中的逐步积累经验者优先
- 有血液或药品库存、医院客户关系或物流经验者优先
- 具备出色的口头和书面沟通能力
- 与客户、员工和志愿者合作时具备出色的人际交往能力
- 组织能力强，能够有效管理相互竞争的优先事项
- 具备较强的问题解决和分析能力
- 掌握计算机基本操作知识
- 可在周末及部分节假日工作
- 培训前4至6周可根据需要灵活调整工作时间
- 必要时愿意因工作出差
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险计划
- 健康储蓄账户和灵活支出账户
- 每年起始带薪休假15天，具体取决于职位和任职年限
- 11天带薪节假日，包括6天固定节假日和5天浮动节假日
- 401(k)计划，公司最高匹配6%
- 带薪家庭假
- 员工援助计划
- 短期和长期伤残保障及保险
- 服务奖励和表彰
- 支持职业发展的导师指导
- 可能需要出差办理业务