DS Smith 為食品飲料、物流、消費品、工業應用及零售等產業開發可持續包裝、紙製品及回收服務。其業務結合包裝設計、可回收材料、先進包裝系統及端到端零售服務，著重支援循環經濟模式並減少塑膠廢棄物。DS Smith 在全球營運，並透過策略性計劃及合作夥伴關係推動環境可持續發展與社區參與。
銷售協調員（布達佩斯，混合辦公）
負責客戶訂單、ERP紀錄、物流及供應鏈溝通，支援DS Smith在布達佩斯的國際製造業務。 在混合辦公模式下，協助提升客戶滿意度、確保合規並實現準時交付。
說明
- 協調客戶訂單從輸入到交付的完整流程
- 及時提供訂單確認並確保處理資訊準確無誤
- 作為客戶訂單狀態和交付更新的主要聯絡人
- 與生產計劃、採購、倉儲和物流團隊合作
- 追蹤庫存水準並協助最佳化庫存
- 升級處理客戶投訴，並協助品質團隊解決問題
- 識別潛在交付延誤，並啟動適當的內部升級流程
- 協助大客戶經理處理客戶服務和業務目標相關工作
- 優先滿足客戶需求，協助維持高水準的客戶滿意度
- 定期製作報告並支援供應鏈績效目標
- 維護並核實ERP系統中的客戶主資料
- 管理客戶所有的資產，包括棧板餘額和生產工具
- 確保資料準確，並及時更新系統
- 協助落實公司政策、管理體系和FSC要求
- 參與投訴調查和矯正措施計劃
- 支援流程改善和卓越營運計畫
- 遵守品質、環境、職業健康與安全、食品安全及永續發展標準
職位要求
- 高等教育學位或相關專業資格
- 以客戶服務為導向，並具備出色的溝通能力
- 積極主動，並以解決問題為導向
- 具備良好的組織能力並注重細節
- 能夠在快節奏的環境中管理相互競爭的優先事項
- 熟練使用Microsoft Office，尤其是Excel
- 具備良好的英語書面和口語能力
- 匈牙利語達到母語程度
- 具備客戶服務、銷售支援、訂單管理、物流、供應鏈或類似協調職務經驗者優先
- 具備製造業經驗者優先
福利待遇
- 在國際化且快速發展的業務環境中工作
- 職務內容多元，與多個跨職能團隊廣泛合作
- 位於布達佩斯第三區Graphisoft Park的現代化工作場所
- 支援性強、合作融洽的團隊文化
- 約兩年的定期契約，並有延長可能
- 每月八天居家辦公
- 混合辦公安排
