DS Smith
DS Smith
DS Smith sviluppa imballaggi sostenibili, prodotti di carta e servizi di riciclo per settori come alimentare e bevande, logistica, beni di consumo, applicazioni industriali e vendita al dettaglio. La sua attività combina progettazione degli imballaggi, materiali riciclabili, sistemi di confezionamento avanzati e servizi completi per il commercio al dettaglio, con l’obiettivo di sostenere modelli di economia circolare e ridurre i rifiuti di plastica. Operando a livello internazionale, DS Smith promuove inoltre la sostenibilità ambientale e il coinvolgimento delle comunità attraverso iniziative e partnership strategiche.

Coordinatore commerciale Budapest modalità ibrida

Coordina gli ordini dei clienti, i dati nei sistemi ERP, la logistica e la comunicazione della catena di approvvigionamento per le attività internazionali di produzione di DS Smith a Budapest. Il ruolo contribuisce alla soddisfazione dei clienti, alla conformità e alle consegne puntuali in un ambiente di lavoro ibrido.

Descrizione

  • Coordinare gli ordini dei clienti dall’inserimento alla consegna
  • Fornire tempestive conferme d’ordine e garantire un’elaborazione accurata
  • Essere il principale punto di contatto dei clienti per lo stato degli ordini e gli aggiornamenti sulle consegne
  • Collaborare con i team di Pianificazione della produzione, Acquisti, Magazzino e Logistica
  • Monitorare i livelli di inventario e contribuire all’ottimizzazione delle scorte
  • Gestire l’escalation dei reclami dei clienti e assistere il team Qualità nella risoluzione
  • Individuare potenziali ritardi nelle consegne e attivare l’appropriata escalation interna
  • Supportare i Key Account Manager nella gestione dei clienti e nel raggiungimento degli obiettivi commerciali
  • Dare priorità alle esigenze dei clienti e contribuire a mantenere elevati livelli di soddisfazione
  • Produrre report periodici e supportare gli obiettivi di performance della catena di approvvigionamento
  • Mantenere e verificare i dati anagrafici dei clienti nei sistemi ERP
  • Gestire gli asset di proprietà dei clienti, inclusi i saldi dei pallet e gli strumenti di produzione
  • Mantenere accurati i dati e aggiornare tempestivamente i sistemi
  • Contribuire al rispetto delle politiche aziendali, dei sistemi di gestione e dei requisiti FSC
  • Partecipare alle indagini sui reclami e ai piani di azioni correttive
  • Supportare il miglioramento dei processi e le iniziative di eccellenza operativa
  • Rispettare gli standard di qualità, ambiente, salute e sicurezza, sicurezza alimentare e sostenibilità

Requisiti

  • Laurea o qualifica professionale pertinente
  • Forte orientamento al cliente ed eccellenti capacità comunicative
  • Approccio proattivo e orientato alla soluzione
  • Solide capacità organizzative e grande attenzione ai dettagli
  • Capacità di gestire priorità concorrenti in un ambiente dinamico
  • Conoscenza avanzata di Microsoft Office, in particolare Excel
  • Ottima conoscenza scritta e parlata dell’inglese
  • Ungherese a livello madrelingua
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza nel servizio clienti, nel supporto alle vendite, nella gestione degli ordini, nella logistica, nella catena di approvvigionamento o in un ruolo di coordinamento comparabile
  • Costituisce un vantaggio l’esperienza nel settore manifatturiero

Benefit

  • Lavorare in un ambiente aziendale internazionale e dinamico
  • Ruolo vario con ampia collaborazione interfunzionale
  • Ambiente di lavoro moderno presso Graphisoft Park, nel 3° distretto di Budapest
  • Cultura di squadra collaborativa e solidale
  • Contratto a tempo determinato di circa due anni, con possibilità di proroga
  • Otto giorni di lavoro da casa al mese
  • Modalità di lavoro ibrida

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