DS Smith
DS Smith
DS Smith développe des emballages durables, des produits en papier et des services de recyclage pour des secteurs tels que l’agroalimentaire, la logistique, les biens de consommation, les applications industrielles et la vente au détail. Son activité associe la conception d’emballages, les matériaux recyclables, des systèmes d’emballage avancés et des services de bout en bout pour le commerce de détail, en mettant l’accent sur le soutien aux modèles d’économie circulaire et la réduction des déchets plastiques. Présente à l’international, DS Smith œuvre également en faveur de la durabilité environnementale et de l’engagement communautaire grâce à des initiatives et des partenariats stratégiques.

Coordinateur des ventes Budapest hybride

Coordonner les commandes clients, les enregistrements ERP, la logistique et la communication de la chaîne d’approvisionnement pour les activités internationales de production de DS Smith à Budapest. Le poste contribue à la satisfaction client, à la conformité et au respect des délais de livraison dans un environnement hybride.

Description

  • Coordonner les commandes clients de leur saisie à leur livraison
  • Fournir rapidement les confirmations de commande et garantir un traitement précis
  • Être le principal interlocuteur des clients pour le suivi des commandes et les mises à jour de livraison
  • Collaborer avec les équipes Planification de la production, Achats, Entrepôt et Logistique
  • Suivre les niveaux de stock et contribuer à l’optimisation des stocks
  • Faire remonter les réclamations clients et aider l’équipe Qualité à les résoudre
  • Identifier les éventuels retards de livraison et déclencher l’escalade interne appropriée
  • Assister les Key Account Managers dans la gestion des comptes et la réalisation des objectifs commerciaux
  • Prioriser les besoins des clients et contribuer au maintien d’un niveau élevé de satisfaction
  • Produire des rapports récurrents et soutenir les objectifs de performance de la chaîne d’approvisionnement
  • Maintenir et vérifier les données de référence clients dans les systèmes ERP
  • Gérer les actifs appartenant aux clients, notamment les soldes de palettes et les outils de production
  • Garantir l’exactitude des données et mettre rapidement les systèmes à jour
  • Contribuer au respect des politiques de l’entreprise, des systèmes de management et des exigences FSC
  • Participer aux enquêtes sur les réclamations et aux plans d’actions correctives
  • Soutenir l’amélioration des processus et les initiatives d’excellence opérationnelle
  • Respecter les normes de qualité, d’environnement, de santé et de sécurité, de sécurité alimentaire et de développement durable

Exigences

  • Diplôme de l’enseignement supérieur ou qualification professionnelle pertinente
  • Forte orientation client et excellentes compétences en communication
  • Approche proactive et orientée vers la recherche de solutions
  • Solides compétences organisationnelles et grande attention aux détails
  • Capacité à gérer des priorités concurrentes dans un environnement dynamique
  • Maîtrise avancée de Microsoft Office, notamment d’Excel
  • Très bon anglais écrit et parlé
  • Hongrois de niveau langue maternelle
  • Une expérience dans le service client, le support commercial, la gestion des commandes, la logistique, la chaîne d’approvisionnement ou un poste de coordination comparable constitue un atout
  • Une expérience dans le secteur manufacturier constitue un atout

Avantages

  • Évoluer dans un environnement professionnel international et dynamique
  • Poste varié offrant une large collaboration interfonctionnelle
  • Environnement de travail moderne au Graphisoft Park, dans le 3e arrondissement de Budapest
  • Culture d’équipe collaborative et solidaire
  • Contrat à durée déterminée d’environ deux ans, avec possibilité de prolongation
  • Huit jours de télétravail par mois
  • Mode de travail hybride

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