DS Smith
DS Smith
DS Smith desarrolla envases sostenibles, productos de papel y servicios de reciclaje para sectores como la alimentación y las bebidas, la logística, los bienes de consumo, las aplicaciones industriales y el comercio minorista. Su trabajo combina el diseño de envases, materiales reciclables, sistemas avanzados de envasado y servicios integrales para el comercio minorista, con el objetivo de apoyar modelos de economía circular y reducir los residuos plásticos. Con operaciones internacionales, DS Smith también promueve la sostenibilidad medioambiental y la participación comunitaria mediante iniciativas y alianzas estratégicas.

Coordinador de Ventas Budapest Híbrido

Coordina pedidos de clientes, registros de ERP, logística y comunicación de la cadena de suministro para las operaciones internacionales de fabricación de DS Smith en Budapest. El puesto contribuye a la satisfacción del cliente, el cumplimiento normativo y las entregas puntuales en un entorno híbrido.

Descripción

  • Coordinar los pedidos de clientes desde su introducción hasta la entrega
  • Proporcionar confirmaciones rápidas de los pedidos y mantener un procesamiento preciso
  • Actuar como principal contacto del cliente para consultas sobre el estado de los pedidos y las actualizaciones de entrega
  • Colaborar con los equipos de Planificación de la Producción, Compras, Almacén y Logística
  • Supervisar los niveles de inventario y ayudar a optimizar las existencias
  • Escalar las reclamaciones de clientes y ayudar al equipo de Calidad a resolverlas
  • Identificar posibles retrasos en las entregas y activar la escalada interna correspondiente
  • Ayudar a los Key Account Managers con la gestión de cuentas y los objetivos comerciales
  • Priorizar las necesidades de los clientes y contribuir a mantener altos niveles de satisfacción
  • Elaborar informes periódicos y apoyar los objetivos de rendimiento de la cadena de suministro
  • Mantener y verificar los datos maestros de clientes en los sistemas ERP
  • Gestionar activos propiedad de los clientes, incluidos los saldos de palés y las herramientas de producción
  • Mantener la precisión de los datos y actualizar los sistemas con rapidez
  • Ayudar a garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa, los sistemas de gestión y los requisitos FSC
  • Participar en investigaciones de reclamaciones y planes de acciones correctivas
  • Apoyar las mejoras de procesos y las iniciativas de excelencia operativa
  • Cumplir las normas de calidad, medio ambiente, salud y seguridad, seguridad alimentaria y sostenibilidad

Requisitos

  • Título de educación superior o cualificación profesional pertinente
  • Fuerte orientación al servicio al cliente y excelentes habilidades de comunicación
  • Enfoque proactivo y orientado a la búsqueda de soluciones
  • Habilidades organizativas bien desarrolladas y gran atención al detalle
  • Capacidad para gestionar prioridades contrapuestas en un entorno dinámico
  • Dominio avanzado de Microsoft Office, especialmente Excel
  • Buen nivel de inglés escrito y hablado
  • Húngaro nativo
  • Se valorará la experiencia en atención al cliente, soporte de ventas, gestión de pedidos, logística, cadena de suministro o un puesto de coordinación comparable
  • Se valorará la experiencia en fabricación

Beneficios

  • Trabajar en un entorno empresarial internacional y dinámico
  • Puesto variado con amplia colaboración entre distintas funciones
  • Lugar de trabajo moderno en Graphisoft Park, en el III distrito de Budapest
  • Cultura de equipo colaborativa y de apoyo
  • Contrato de duración determinada de aproximadamente dos años, con posibilidad de ampliación
  • Ocho días de teletrabajo al mes
  • Modelo de trabajo híbrido

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