DS Smith 为食品饮料、物流、消费品、工业应用和零售等行业开发可持续包装、纸制品和回收服务。其业务融合包装设计、可回收材料、先进包装系统以及端到端零售服务，重点支持循环经济模式并减少塑料废弃物。DS Smith 在全球开展业务，并通过战略举措和合作伙伴关系推动环境可持续发展与社区参与。
销售协调员（布达佩斯，混合办公）
负责客户订单、ERP记录、物流及供应链沟通，支持DS Smith在布达佩斯的国际化制造业务。 在混合办公模式下，助力提升客户满意度、确保合规并实现按时交付。
描述
- 协调客户订单从录入到交付的全过程
- 及时提供订单确认并确保处理信息准确无误
- 作为客户订单状态和交付更新的主要联系人
- 与生产计划、采购、仓储和物流团队协作
- 跟踪库存水平并协助优化库存
- 升级处理客户投诉，并协助质量团队解决问题
- 识别潜在交付延误，并启动适当的内部升级流程
- 协助大客户经理开展客户服务和业务目标相关工作
- 优先满足客户需求，帮助维持高水平的客户满意度
- 定期生成报告并支持供应链绩效目标
- 维护和核实ERP系统中的客户主数据
- 管理客户所有的资产，包括托盘余额和生产工具
- 确保数据准确，并及时更新系统
- 协助落实公司政策、管理体系和FSC要求
- 参与投诉调查和纠正措施计划
- 支持流程改进和卓越运营计划
- 遵守质量、环境、职业健康与安全、食品安全及可持续发展标准
任职要求
- 高等教育学历或相关专业资格
- 以客户服务为导向，并具备出色的沟通能力
- 积极主动、注重解决问题
- 组织能力强，注重细节
- 能够在快节奏环境中管理多项优先任务
- 熟练使用Microsoft Office，尤其是Excel
- 英语书面和口语能力强
- 匈牙利语达到母语水平
- 具备客户服务、销售支持、订单管理、物流、供应链或类似协调岗位经验者优先
- 具备制造业经验者优先
福利待遇
- 在国际化且发展迅速的业务环境中工作
- 职位内容多样，与多个职能团队广泛协作
- 位于布达佩斯第三区Graphisoft Park的现代化办公场所
- 支持性强、协作融洽的团队文化
- 约两年的固定期限合同，并有延长可能
- 每月八天居家办公
- 混合办公模式
