團體保險平台與福利分析專員
在 iA Financial Group 管理數位工具、福利資料與團體保險行政作業。支援客戶、薪資處理、計畫導入及持續服務改善。
說明
- 統籌團體保險計畫及相關數位工具的行政作業。
- 審查資料、調查營運問題與異常，並提出改善建議。
- 準備、核對並寄送薪資、資格及其他必要檔案。
- 回答客戶對資料與報告的疑問。
- 建立、維護並改善團體保險計畫及數位工具的作業流程。
- 協助新團體的導入、整合與上線。
- 處理緊急轉換問題，協助確保導入工作按計畫進行。
- 就團體保險計畫與行政流程，為客戶及計畫管理者提供指引。
- 找出服務改善機會，並為數位工具測試提供專業知識。
- 參與特別專案及持續改善工作。
- 符合服務協議要求、設定優先順序並維持服務品質。
- 與客戶、內部合作夥伴及團隊建立良好的工作關係。
職位要求
- 具備團體保險相關經驗。
- 具備優秀的分析能力。
- 工作積極主動，並能自在運用科技工具。
- 具備出色的問題解決及專案管理能力。
- 熟悉電腦應用程式，尤其是 Microsoft Office 和 Excel。
- 具備中級英文能力，能以書面日常聯繫不會說法語的英語客戶。
- 具備企業管理、人力資源管理、專案管理或相關領域的學士學位；同等學歷或經驗亦列為加分條件。
福利待遇
- 結合學習與發展，以及共同追求卓越承諾的職場。
- 提供人工智慧工具，協助提升個人效率並促進組織成長。
- 健康、安全、公平且具包容性的工作環境。
- 彈性的混合辦公模式，並可使用啟發創新的工作空間。
- 彈性的團體保險保障。
- 具競爭力的退休儲蓄計畫。
- 員工認股計畫。
- 休假、健康日及個人發展日。
- 遠距醫療服務。
- 員工及家庭協助計畫。
- 人體工學工作空間計畫。
- 績效獎金。
- iA 產品折扣。