团体保险平台与福利分析专员
在 iA Financial Group 管理数字工具、福利数据和团体保险事务。支持客户服务、薪资处理、计划实施及持续服务改进。
描述
- 统筹团体保险计划及相关数字工具的管理工作。
- 审核数据，调查运营问题与异常，并提出改进建议。
- 准备、核验并发送薪资、资格及其他所需文件。
- 答复客户关于数据和报告的问题。
- 制定、维护并改进团体保险计划及数字工具的操作流程。
- 协助新团体的实施、整合与上线。
- 处理紧急过渡问题，协助确保实施工作按计划推进。
- 就团体保险计划和管理流程为客户及计划管理员提供指导。
- 发现服务改进机会，并为数字工具测试提供专业知识。
- 参与特别项目及持续改进工作。
- 满足服务协议要求，设定优先事项并维护服务质量。
- 与客户、内部合作伙伴及团队建立有效的工作关系。
任职要求
- 具备团体保险相关经验。
- 具备较强的分析能力。
- 工作积极主动，并能熟练使用技术工具。
- 具备出色的问题解决和项目管理能力。
- 熟练使用计算机应用程序，尤其是 Microsoft Office 和 Excel。
- 具备中级英语水平，能够日常以书面形式与不会说法语的英语客户沟通。
- 拥有工商管理、人力资源管理、项目管理或相关领域的学士学位；同等学历或经验亦视为加分项。
福利待遇
- 兼顾学习与发展的工作环境，以及共同追求卓越的承诺。
- 提供人工智能工具，助力个人提升效率和组织发展。
- 健康、安全、公平且包容的工作环境。
- 灵活的混合办公模式，并可使用启发创新的工作空间。
- 灵活的团体保险保障。
- 具有竞争力的退休储蓄计划。
- 员工购股计划。
- 年假、健康日和个人发展日。
- 远程医疗服务。
- 员工及家庭援助计划。
- 符合人体工学的工作空间计划。
- 绩效奖金。
- iA 产品折扣。