iA Financial Group (Industrial Alliance)
iA Financial Group (Industrial Alliance)
5.001 – 10.000 Nhân viên
Bảo hiểmTài chính
iA Financial Group (Industrial Alliance) là một tổ chức lớn của Canada hoạt động trong lĩnh vực bảo hiểm và quản lý tài sản, phục vụ khách hàng tại Canada và Hoa Kỳ. Được thành lập vào năm 1892 và niêm yết công khai trên Sở Giao dịch Chứng khoán Toronto, công ty cung cấp các sản phẩm bảo hiểm cùng nhiều dịch vụ tài chính khác, tập trung vào việc lập kế hoạch theo nhu cầu của khách hàng và các mục tiêu tài chính dài hạn. Hoạt động của công ty bao phủ lĩnh vực tài chính và bảo hiểm, với đội ngũ nhân sự lớn làm việc tại các thị trường Bắc Mỹ.

Chuyên viên phân tích nền tảng bảo hiểm nhóm và phúc lợi

Quản lý công cụ số, dữ liệu phúc lợi và hoạt động quản trị bảo hiểm nhóm tại iA Financial Group. Hỗ trợ khách hàng, xử lý bảng lương, triển khai chương trình và cải tiến dịch vụ liên tục.

Mô tả

  • Điều phối công tác quản trị các chương trình bảo hiểm nhóm và công cụ số liên quan.
  • Rà soát dữ liệu, tìm hiểu vấn đề và bất thường trong hoạt động, đồng thời đề xuất cải tiến.
  • Chuẩn bị, xác minh và gửi các tệp bảng lương, điều kiện tham gia và những hồ sơ bắt buộc khác.
  • Trả lời câu hỏi của khách hàng về dữ liệu và báo cáo.
  • Xây dựng, duy trì và cải tiến quy trình quản trị chương trình bảo hiểm nhóm và công cụ số.
  • Hỗ trợ triển khai, tích hợp và đưa các nhóm mới vào hoạt động.
  • Xử lý vấn đề phát sinh khẩn cấp trong giai đoạn chuyển đổi và hỗ trợ bảo đảm tiến độ triển khai.
  • Hướng dẫn khách hàng và quản trị viên chương trình về bảo hiểm nhóm và quy trình hành chính.
  • Nhận diện cơ hội cải thiện dịch vụ và đóng góp chuyên môn vào việc kiểm thử công cụ số.
  • Tham gia các dự án đặc biệt và hoạt động cải tiến liên tục.
  • Đáp ứng các yêu cầu trong thỏa thuận dịch vụ, xác định ưu tiên và duy trì chất lượng dịch vụ.
  • Xây dựng mối quan hệ làm việc hiệu quả với khách hàng, đối tác nội bộ và các nhóm.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm phù hợp trong lĩnh vực bảo hiểm nhóm.
  • Khả năng phân tích tốt.
  • Chủ động trong công việc và sử dụng thành thạo các công cụ công nghệ.
  • Có năng lực tốt về giải quyết vấn đề và quản lý dự án.
  • Sử dụng thành thạo các ứng dụng máy tính, đặc biệt là Microsoft Office và Excel.
  • Trình độ tiếng Anh trung cấp để trao đổi bằng văn bản hằng ngày với khách hàng nói tiếng Anh và không nói tiếng Pháp.
  • Có bằng cử nhân về quản trị kinh doanh, quản lý nguồn nhân lực, quản lý dự án hoặc lĩnh vực liên quan; trình độ học vấn hoặc kinh nghiệm tương đương cũng được xem là lợi thế.

Phúc lợi

  • Môi trường làm việc kết hợp giữa học hỏi, phát triển và cam kết chung về sự xuất sắc.
  • Các công cụ trí tuệ nhân tạo hỗ trợ nâng cao hiệu quả cá nhân và phát triển tổ chức.
  • Môi trường làm việc lành mạnh, an toàn, công bằng và hòa nhập.
  • Hình thức làm việc kết hợp linh hoạt cùng quyền sử dụng không gian làm việc truyền cảm hứng, đổi mới.
  • Bảo hiểm nhóm với quyền lợi linh hoạt.
  • Chương trình tiết kiệm hưu trí cạnh tranh.
  • Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên.
  • Ngày nghỉ phép, ngày chăm sóc sức khỏe và ngày phát triển cá nhân.
  • Dịch vụ y tế từ xa.
  • Chương trình hỗ trợ nhân viên và gia đình.
  • Chương trình trang bị không gian làm việc tiện dụng, phù hợp với thể trạng.
  • Thưởng theo hiệu suất.
  • Ưu đãi cho các sản phẩm của iA.