Η iA Financial Group (Industrial Alliance) είναι ένας σημαντικός καναδικός οργανισμός στον κλάδο των ασφαλίσεων και της διαχείρισης περιουσίας, που εξυπηρετεί πελάτες στον Καναδά και τις Ηνωμένες Πολιτείες. Ιδρύθηκε το 1892 και είναι εισηγμένη στο Χρηματιστήριο του Τορόντο. Η εταιρεία παρέχει ασφαλιστικές και ευρύτερες χρηματοοικονομικές υπηρεσίες, με επίκεντρο τον σχεδιασμό που ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πελατών και στις μακροπρόθεσμες οικονομικές τους ανάγκες. Η δραστηριότητά της καλύπτει τους τομείς των χρηματοοικονομικών και των ασφαλίσεων, με τη στήριξη μιας μεγάλης ομάδας που δραστηριοποιείται στις αγορές της Βόρειας Αμερικής.
Αναλυτής πλατφόρμας ομαδικής ασφάλισης και παροχών
Διαχείριση ψηφιακών εργαλείων, δεδομένων παροχών και λειτουργιών ομαδικής ασφάλισης στον Όμιλο iA Financial Group. Υποστήριξη πελατών, επεξεργασίας μισθοδοσίας, υλοποίησης προγραμμάτων και συνεχούς βελτίωσης υπηρεσιών.
Περιγραφή
- Συντονισμός της διαχείρισης προγραμμάτων ομαδικής ασφάλισης και των σχετικών ψηφιακών εργαλείων.
- Έλεγχος δεδομένων, διερεύνηση λειτουργικών ζητημάτων και αποκλίσεων και εισήγηση βελτιώσεων.
- Προετοιμασία, επαλήθευση και αποστολή αρχείων μισθοδοσίας, επιλεξιμότητας και άλλων απαιτούμενων αρχείων.
- Απάντηση σε ερωτήσεις πελατών σχετικά με δεδομένα και αναφορές.
- Δημιουργία, συντήρηση και βελτίωση διαδικασιών για προγράμματα ομαδικής ασφάλισης και ψηφιακά εργαλεία.
- Υποστήριξη της υλοποίησης, ενσωμάτωσης και έναρξης λειτουργίας νέων ομάδων.
- Αντιμετώπιση επειγόντων ζητημάτων κατά τη μετάβαση και συμβολή στην ομαλή πορεία των υλοποιήσεων.
- Καθοδήγηση πελατών και διαχειριστών προγραμμάτων σχετικά με τα προγράμματα ομαδικής ασφάλισης και τις διοικητικές διαδικασίες.
- Εντοπισμός ευκαιριών βελτίωσης υπηρεσιών και αξιοποίηση της εξειδικευμένης γνώσης σε δοκιμές ψηφιακών εργαλείων.
- Συμμετοχή σε ειδικά έργα και σε συνεχιζόμενες προσπάθειες βελτίωσης.
- Τήρηση των απαιτήσεων των συμφωνιών εξυπηρέτησης, καθορισμός προτεραιοτήτων και διασφάλιση της ποιότητας υπηρεσιών.
- Ανάπτυξη αποτελεσματικών εργασιακών σχέσεων με πελάτες, εσωτερικούς συνεργάτες και ομάδες.
Απαιτήσεις
- Σχετική εμπειρία στην ομαδική ασφάλιση.
- Ισχυρή αναλυτική ικανότητα.
- Προδραστικός τρόπος εργασίας και άνεση στη χρήση τεχνολογικών εργαλείων.
- Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης έργων.
- Άριστη χρήση εφαρμογών υπολογιστή, ιδίως των Microsoft Office και Excel.
- Μεσαίο επίπεδο αγγλικών για καθημερινή γραπτή επικοινωνία με αγγλόφωνους πελάτες που δεν μιλούν γαλλικά.
- Πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων, στη διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, στη διαχείριση έργων ή σε συναφή τομέα· ισοδύναμη εκπαίδευση ή εμπειρία θεωρείται επίσης προσόν.
Παροχές
- Χώρος εργασίας που συνδυάζει μάθηση και ανάπτυξη με κοινή δέσμευση στην αριστεία.
- Εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για την υποστήριξη της ατομικής αποδοτικότητας και της ανάπτυξης του οργανισμού.
- Υγιές, ασφαλές, δίκαιο και συμπεριληπτικό εργασιακό περιβάλλον.
- Ευέλικτη υβριδική εργασία με πρόσβαση σε εμπνευσμένους και καινοτόμους χώρους εργασίας.
- Ευέλικτη ομαδική ασφαλιστική κάλυψη.
- Ανταγωνιστικό πρόγραμμα αποταμίευσης για τη σύνταξη.
- Πρόγραμμα αγοράς μετοχών για εργαζομένους.
- Άδεια, ημέρες ευεξίας και ημέρες προσωπικής ανάπτυξης.
- Υπηρεσίες τηλεϊατρικής.
- Πρόγραμμα υποστήριξης εργαζομένων και οικογενειών.
- Πρόγραμμα εργονομικού χώρου εργασίας.
- Μπόνους απόδοσης.
- Εκπτώσεις σε προϊόντα iA.