iA Financial Group (Industrial Alliance) est une importante organisation canadienne spécialisée dans l’assurance et la gestion de patrimoine, qui sert des clients au Canada et aux États-Unis. Fondée en 1892 et cotée à la Bourse de Toronto, l’entreprise propose des assurances et une gamme étendue de services financiers axés sur une planification centrée sur le client et ses besoins financiers à long terme. Ses activités couvrent les secteurs de la finance et de l’assurance, avec l’appui d’une vaste équipe présente sur les marchés nord-américains.
Analyste, plateforme d’assurance collective et avantages sociaux
Gérez les outils numériques, les données sur les avantages sociaux et l’administration de l’assurance collective chez iA Groupe financier. Soutenez les clients, traitez la paie, mettez en place des régimes et améliorez continuellement les services.
Description
- Coordonner l’administration des régimes d’assurance collective et des outils numériques connexes.
- Examiner les données, enquêter sur les problèmes et anomalies opérationnels, et recommander des améliorations.
- Préparer, vérifier et transmettre les fichiers de paie, d’admissibilité et les autres fichiers requis.
- Répondre aux questions des clients sur les données et les rapports.
- Créer, maintenir et améliorer les procédures liées aux régimes d’assurance collective et aux outils numériques.
- Aider à mettre en œuvre, à intégrer et à lancer de nouveaux groupes.
- Régler les problèmes urgents liés aux transitions et contribuer au respect des échéanciers de mise en œuvre.
- Conseiller les clients et les administrateurs de régimes sur l’assurance collective et les processus administratifs.
- Repérer des occasions d’améliorer les services et contribuer aux essais des outils numériques en mettant à profit son expertise.
- Contribuer à des projets spéciaux et aux initiatives d’amélioration continue.
- Respecter les exigences des ententes de service, établir les priorités et maintenir la qualité du service.
- Établir des relations de travail efficaces avec les clients, les partenaires internes et les équipes.
Exigences
- Expérience pertinente en assurance collective.
- Solides capacités d’analyse.
- Esprit d’initiative et aisance avec les outils technologiques.
- Excellentes aptitudes en résolution de problèmes et en gestion de projets.
- Maîtrise des applications informatiques, notamment Microsoft Office et Excel.
- Anglais intermédiaire pour les communications écrites quotidiennes avec des clients anglophones qui ne parlent pas français.
- Baccalauréat en administration des affaires, en gestion des ressources humaines, en gestion de projets ou dans un domaine connexe; une formation ou une expérience équivalente constitue également un atout.
Avantages
- Un milieu de travail qui allie apprentissage et développement à un engagement commun envers l’excellence.
- Des outils d’intelligence artificielle pour favoriser l’efficacité individuelle et la croissance de l’organisation.
- Un milieu de travail sain, sécuritaire, équitable et inclusif.
- Un mode de travail hybride flexible avec accès à des espaces de travail inspirants et novateurs.
- Une couverture flexible d’assurance collective.
- Un régime d’épargne-retraite concurrentiel.
- Un régime d’achat d’actions pour les employés.
- Des vacances, des journées de mieux-être et des journées de développement personnel.
- Des services de télémédecine.
- Un programme d’aide aux employés et à leur famille.
- Un programme d’aménagement de postes de travail ergonomiques.
- Une prime au rendement.
- Des rabais sur les produits d’iA.