Travelers 是一家保險公司，為個人與企業提供保險保障，其服務仰賴專業領域經驗、風險控管、核保、科技與分析能力，以及銷售團隊。公司致力於協助客戶為不確定性做好準備，同時探索創新的保險方式並規劃未來風險。Travelers 也重視社區參與、多元化、永續發展、持續學習與職涯成長，其業務遍及美國、加拿大與歐洲。公司的職涯機會涵蓋適合經驗豐富專業人士與新進人才的各類職位。
Travelers首席人工智慧架構師（混合辦公）
在Travelers負責企業級人工智慧架構，打造可擴充平台、代理系統與負責任的人工智慧治理體系。 指導策略與架構決策，推動保險企業範圍內的生產級人工智慧能力建設。
說明
- 為Travelers的人工智慧平台與人工智慧產品制定架構原則、標準、最佳實務及參考架構。
- 負責人工智慧平台、雲端服務商、模型託管、向量資料庫、編排框架、人工智慧基礎設施、建置與採購評估及平台投資等方面的策略決策。
- 主導審查重大人工智慧專案，評估系統設計、可擴充性、韌性、互通性、安全性、合規性與成本效益。
- 定義企業級人工智慧整合模式、架構標準、治理框架與營運流程。
- 設計涵蓋人工智慧與機器學習、生成式人工智慧、代理式人工智慧、自主代理、多代理編排、MCP及Agent2Agent整合的可擴充生產級解決方案。
- 支援事業部與領域架構師，同時推進企業級人工智慧解決方案架構實務。
- 透過大型語言模型策略、模型選擇與路由、RAG管線、記憶系統以及工具或函式呼叫模式，將人工智慧平台能力與業務重點連結。
- 協助制定人工智慧標準、治理、風險與控制流程、倫理實務及偏誤緩解措施。
- 監控並溝通人工智慧平台藍圖及競爭性技術版圖。
- 與資深技術及業務領導者合作，將複雜的人工智慧概念轉化為非技術受眾易於理解的內容。
- 促進跨團隊協作，指導同事，並鼓勵架構社群進行知識分享。
職位要求
- 具備計算機科學、相關STEM領域學士學位，或同等教育與工作經驗。
- 至少七年以上架構或軟體工程經驗。
- 至少兩年以上技術領導經驗。
- 具備進階架構經驗，並近期持續使用現代技術進行工程實務。
- 具備交付複雜、大規模技術策略的經驗。
- 成功定義可擴充生產級人工智慧系統，包括分散式與平行處理架構。
- 具備開發與部署人工智慧及機器學習系統的實務經驗，包括機器學習演算法、神經網路架構與最佳化技術。
- 具備領導架構專案的扎實背景。
- 在線性代數、統計學與機率論方面具備扎實數學基礎。
- 具備人工智慧與機器學習系統的MLOps、AIOps及CI/CD管線經驗。
- 具備使用Claude Enterprise、CLI或Code、OpenAI Codex及GitHub Copilot的實務經驗。
- 具備Transformer架構、大型語言模型、提示工程、微調與RLHF經驗。
- 具備設計或交付多模態人工智慧系統的經驗。
- 具備建構自主人工智慧系統的經驗，包括規劃與推理、強化學習及決策框架。
- 具備工具使用、函式呼叫、API整合、記憶系統、RAG、向量資料庫及多代理編排經驗。
- 具備代理編排框架、ADK、SDK、MCP及Agent2Agent經驗。
- 深入了解雲端人工智慧服務，包括AWS Bedrock AgentCore；Azure Foundry、Agent 365或GCP/Gemini AI經驗為可選項。
- 了解人工智慧倫理、偏誤緩解、負責任的人工智慧、歐盟人工智慧法案及GDPR。
- 具備人工智慧治理框架與模型風險管理經驗。
- 具備進階領導、協作、指導、溝通與影響他人的能力。
- 具備在敏捷營運模式下工作的豐富經驗。
- 具備協助組織實施轉型變革的進階經驗。
- 具備定義與業務目標相連的技術目標狀態與藍圖經驗。
- 深入理解價值創造與業務能力模型。
- 深入了解保險業。
- 具備進階問題與機會識別及分析能力。
- 具備良好判斷力與有效決策能力。
- 具備保險科技經驗者優先。
福利待遇
- 依績效發放的現金激勵獎勵。
- 自到職第一天起，為員工及符合資格的家庭成員提供醫療保險。
- 在年度上限內，對符合資格薪資的前5%提供一比一的401(k)配對提撥。
- 為償還學生貸款的員工提供Paying it Forward儲蓄計畫。
- 由Travelers全額出資的退休金計畫。
- 每年至少20天帶薪休假。
- 九個帶薪公司假日。
- 提供工具、折扣與資源的健康計畫。
- 免費職涯諮詢、健康教練與心理健康資源。
- 禮品配對及志工獎勵計畫。
- 提供平等就業機會。