
RUX Software 遠端客戶成功經理
負責推動客戶採用、續約及擴展 RUX Software 的工業設備與商業現場服務平台。 為全球超過 500 家客戶提供支援,涵蓋多個專業服務產業。
說明
- 協助客戶達成既定的成功目標
- 提升產品採用率與使用率
- 追蹤客戶健康度評分與風險訊號
- 在客戶價值實現的落差擴大前找出問題
- 管理續約準備工作與預測
- 主動處理客戶流失風險
- 主導季度業務檢討與高階主管業務檢討
- 建立並維護書面成功計畫
- 發掘席位、模組與使用量方面的擴展機會
- 與業務團隊合作執行追加銷售機會
- 展示能體現客戶價值的其他使用情境
職位要求
- 具備與職務職責範圍及層級相符的相關經驗與經證實的能力
- 具備出色的溝通、協作、判斷力,以及對成果負責的態度
- 具備 SaaS、ERP、Microsoft Dynamics 365 Business Central 或 RUX 客戶所在產業的相關經驗者優先
福利待遇
- RUX Software 是一家機會均等雇主,致力於營造讓每位員工都受到尊嚴與尊重的工作環境






