R
RUX Software
51 – 200 Medewerkers
BouwLogistiekMaakindustrie
RUX Software ontwikkelt bedrijfsapplicaties op basis van Microsoft Dynamics 365 Business Central en helpt bedrijven bij het beheren van bedrijfsmiddelen, apparatuur, verhuuractiviteiten, voorraad en buitendienstactiviteiten. De branchespecifieke software en integraties, waaronder telematica, ondersteunen organisaties in de bouw, olievelddiensten, milieudienstverlening en andere sectoren met buitendienstactiviteiten. Als Microsoft Solutions Partner voor Business Applications richt RUX Software zich op schaalbaar, end-to-end inzicht in de operationele processen van bedrijven met meerdere locaties en complexe workflows.

Remote Customer Success Manager bij RUX Software

Leid klantadoptie, verlengingen en uitbreiding voor het platform van RUX Software voor industriële apparatuur en commerciële buitendienstverlening. Ondersteun wereldwijd meer dan 500 klanten in gespecialiseerde dienstverleningssectoren.

Beschrijving

  • Help klanten hun vastgestelde succesdoelen te behalen
  • Vergroot productadoptie en gebruik
  • Volg klantgezondheidsscores en risicosignalen
  • Signaleer hiaten in de gerealiseerde klantwaarde voordat deze groter worden
  • Beheer de voorbereiding op verlengingen en de prognoses
  • Pak churnrisico's proactief aan
  • Leid kwartaal- en executive businessreviews
  • Maak en onderhoud gedocumenteerde succesplannen
  • Vind uitbreidingsmogelijkheden in seats, modules en gebruik
  • Werk samen met Sales om upsellmogelijkheden uit te voeren
  • Presenteer aanvullende use cases die de klantwaarde aantonen

Vereisten

  • Relevante ervaring en bewezen vaardigheden die passen bij de reikwijdte en het niveau van de functie
  • Sterke communicatie- en samenwerkingsvaardigheden, goed beoordelingsvermogen en eigenaarschap over resultaten
  • Ervaring met SaaS, ERP, Microsoft Dynamics 365 Business Central of de klantsectoren van RUX is, waar relevant, een pré

Voordelen

  • RUX Software is een werkgever die gelijke kansen biedt en zich inzet voor een werkplek waar iedere medewerker met waardigheid en respect wordt behandeld

Gerelateerde vacatures

Expleo Group

Senior programmamanager Retail Lifecycle Management

Expleo Group

Leid de technologische uitvoering van Retail Lifecycle Management in Dubai en coördineer samen met een AWS-partner prijsoptimalisatie en winkeloverdrachten. De functie omvat datagereedheid in de toeleveringsketen, multidisciplinaire uitvoering, gebruikersadoptie en rapportage aan het management.

Openen