R
RUX Software vyvíjí podnikové aplikace postavené na platformě Microsoft Dynamics 365 Business Central a pomáhá firmám spravovat aktiva, vybavení, pronájem techniky, zásoby a terénní provoz. Odvětvově zaměřený software a integrace včetně telematických řešení podporují organizace ve stavebnictví, ropných službách, environmentálních službách a dalších oblastech terénního servisu. Jako Microsoft Solutions Partner v oblasti Business Applications se RUX Software zaměřuje na škálovatelný komplexní přehled o provozu firem, které spravují více lokalit a složité pracovní postupy.
Vzdálený manažer úspěchu zákazníků ve společnosti RUX Software
Veďte adopci produktu, obnovování smluv a rozšiřování spolupráce pro platformu RUX Software pro průmyslová zařízení a komerční terénní servis. Podporujte více než 500 zákazníků po celém světě ve specializovaných servisních odvětvích.
Popis
- Pomáhejte zákazníkům dosahovat stanovených výsledků
- Zvyšujte adopci a využívání produktu
- Sledujte ukazatele zdraví zákazníků a signály rizik
- Identifikujte mezery v realizované hodnotě pro zákazníky dříve, než se prohloubí
- Řiďte připravenost na obnovu smluv a prognózování
- Proaktivně řešte rizika odchodu zákazníků
- Veďte čtvrtletní a obchodní schůzky s vedením
- Vytvářejte a udržujte zdokumentované plány úspěchu
- Vyhledávejte příležitosti k rozšíření podle počtu licencí, modulů a rozsahu využití
- Spolupracujte s obchodním týmem na realizaci příležitostí k navýšení prodeje
- Prezentujte další případy použití, které demonstrují hodnotu pro zákazníky
Požadavky
- Relevantní zkušenosti a prokázaná schopnost pracovat v rozsahu a na úrovni odpovídající této roli
- Silné komunikační a kooperační dovednosti, dobrý úsudek a odpovědnost za výsledky
- Zkušenosti se SaaS, ERP, Microsoft Dynamics 365 Business Central nebo odvětvími zákazníků RUX jsou výhodou, pokud jsou relevantní
Benefity
- RUX Software je zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti a usilující o pracoviště, kde je s každým zaměstnancem zacházeno důstojně a s respektem