GuideWell Source 是 GuideWell 家族的一員，業務涵蓋醫療服務、醫療保險與顧問服務。公司開發醫療解決方案並將其推向市場，其中包括旨在改善患者健康成果、提升消費者參與度的醫療照護模式。此外，公司也為州及聯邦 Medicare 與 Medicaid 計畫提供行政管理與理賠處理支援，協助醫療機構管理複雜的營運流程，並著重於可靠性與卓越營運。
健康服務分析副總裁——GuideWell Source（佛羅里達州遠端辦公）
GuideWell Source 正在招募一名副總裁，負責領導健康服務分析策略、AI 現代化、雲端遷移及企業績效衡量。 此職位將透過分析驅動的營運模式與技術，著重改善會員健康成果、可負擔性及體驗。
說明
- 讓分析成為資料驅動健康服務營運系統的基礎
- 部署統一的 KPI 與營運績效儀表板
- 識別各分析職能中的自動化與 AI 機會
- 改善健康服務營運流程，以提升會員健康成果並降低行政與醫療成本
- 將資料、高階分析與 AI 洞察轉化為可衡量的業務成果
- 推動健康服務分析部門採用分析領域架構
- 領導從傳統平台遷移至現代雲端解決方案
- 制定健康服務分析的北極星目標與分階段交付策略
- 建立並治理分析營運模式、需求接收與優先排序流程、資料產品策略、治理體系、企業指標、轉換層及 AI 賦能路線圖
- 交付分析產品路線圖並衡量已實現的價值
- 參與支援營運引擎的治理論壇
- 維持結構化管理體系，涵蓋團隊會議、一對一溝通、跨級溝通、路線圖更新及營運節奏
- 建立並維護健康服務營運的完整 KPI 清單
- 交付統一的 KPI 與營運績效儀表板，作為權威事實來源
- 負責標準化轉換層，涵蓋指標定義、資料管道、業務邏輯、資料豐富化及品質控制
- 將分析工作轉向預測建模、AI 賦能工作流程、高階分析及主動式智慧
- 建立並執行 AI 賦能路線圖
- 推出自動化報告、自助式儀表板及決策支援工具
- 領導預測建模及 AI/ML 使用案例開發
- 負責 TCOC 連接性分析，並衡量、監測及驗證可負擔性機會
- 支援子職能槓桿行動手冊，定義 KPI、成本類別、成本機制及分析節奏
- 建立、領導並發展健康服務分析團隊
- 制定人員配置模式、人力組成、境內/境外/供應商組合及生產力標準
- 強化、重組並重建分析人才梯隊
- 建立領導力發展計畫、人才評估及績效管理流程
- 向健康服務營運長彙報，並與資料長協作
職位要求
- 擁有精算學、統計學、數學、資料科學、電腦科學、商業或相關定量學科的學士學位，或具備同等額外相關工作經驗
- 至少 15 年醫療保健分析、精算學、資料科學或企業分析領導方面的逐步晉升經驗
- 至少 8 年管理分析團隊及企業級計畫的高階領導經驗
- 具備成功設計及實施分析營運模式的經驗
- 具備高階主管影響力，能夠影響跨職能高階領導者
- 能夠將分析結果轉化為可衡量的業務成果
- 優先考慮擁有精算師協會會員或同等高階資格認證者
- 優先考慮擁有定量或商業領域碩士及以上學位者
- 優先考慮具有健康保險支付方組織工作經驗者
- 優先考慮具有與企業資料組織協作經驗者
- 優先考慮具有應用 LEAN 或六標準差等流程改善方法經驗者
- 優先考慮具有制定招募策略、人才計畫及員工發展方案經驗者
- 優先考慮具有將 AI 賦能分析解決方案整合至業務工作流程經驗者
福利待遇
- 醫療、牙科、視力、人壽及全球旅遊健康保險
- 透過人壽保險及短期與長期失能計畫提供收入保障
- 旨在支援個人情況的休假計畫
- 雇主提供配對提撥的退休儲蓄計畫
- 帶薪休假、志工假、10 個帶薪假日及 2 個身心健康日
- 其他自願福利
- 完整的健康計畫
- 可能符合獎勵性或佣金薪酬的資格
- 年度績效評估，並可能根據績效考慮基本薪資調整