GuideWell Source là một bộ phận thuộc GuideWell Family, hoạt động trong các lĩnh vực cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe, bảo hiểm y tế và tư vấn. Công ty phát triển và đưa ra thị trường các giải pháp chăm sóc sức khỏe, bao gồm những mô hình chăm sóc nhằm cải thiện kết quả điều trị cho bệnh nhân và tăng cường mức độ gắn kết của người sử dụng dịch vụ. Các dịch vụ của công ty cũng bao gồm hỗ trợ xử lý hành chính và yêu cầu bồi thường cho các chương trình Medicare và Medicaid cấp bang và liên bang, giúp các tổ chức y tế quản lý những hoạt động phức tạp với trọng tâm là độ tin cậy và hiệu quả vận hành.
Phó Chủ tịch Phân tích Dịch vụ Y tế — GuideWell Source (Làm việc từ xa, Florida)
GuideWell Source đang tìm kiếm một Phó Chủ tịch để dẫn dắt chiến lược Phân tích Dịch vụ Y tế, hiện đại hóa AI, chuyển đổi lên đám mây và đo lường hiệu suất toàn doanh nghiệp. Vai trò này tập trung cải thiện kết quả, khả năng chi trả và trải nghiệm của thành viên thông qua các mô hình vận hành và công nghệ dựa trên phân tích.
Mô tả
- Biến phân tích thành nền tảng của Hệ thống Vận hành Dịch vụ Y tế dựa trên dữ liệu
- Triển khai bảng điều khiển thống nhất về KPI và hiệu suất vận hành
- Xác định các cơ hội tự động hóa và AI trong các chức năng phân tích
- Cải thiện các quy trình Vận hành Dịch vụ Y tế để nâng cao kết quả cho thành viên và giảm chi phí hành chính cũng như chi phí y tế
- Chuyển dữ liệu, phân tích nâng cao và thông tin chuyên sâu từ AI thành kết quả kinh doanh đo lường được
- Thúc đẩy việc áp dụng kiến trúc Miền Phân tích trong toàn bộ Phân tích Dịch vụ Y tế
- Dẫn dắt quá trình chuyển đổi từ các nền tảng cũ sang các giải pháp đám mây hiện đại
- Xác lập định hướng dài hạn và chiến lược triển khai theo từng giai đoạn cho Phân tích Dịch vụ Y tế
- Xây dựng và quản trị mô hình vận hành phân tích, quy trình tiếp nhận và ưu tiên, chiến lược sản phẩm dữ liệu, quản trị, chỉ số doanh nghiệp, lớp chuyển đổi và lộ trình hỗ trợ AI
- Triển khai lộ trình sản phẩm phân tích và đo lường giá trị thực tế đạt được
- Tham gia các diễn đàn quản trị hỗ trợ các hệ thống vận hành
- Duy trì hệ thống quản lý có cấu trúc bao gồm các cuộc họp nhóm, trao đổi một-một, thảo luận với cấp quản lý gián tiếp, cập nhật lộ trình và nhịp vận hành
- Xây dựng và duy trì danh mục KPI toàn diện cho Vận hành Dịch vụ Y tế
- Triển khai bảng điều khiển thống nhất về KPI và hiệu suất vận hành như nguồn dữ liệu chuẩn duy nhất
- Sở hữu lớp chuyển đổi tiêu chuẩn bao quát định nghĩa chỉ số, quy trình dữ liệu, logic nghiệp vụ, làm giàu dữ liệu và kiểm soát chất lượng
- Định hướng lại công việc phân tích sang mô hình dự báo, quy trình làm việc hỗ trợ bởi AI, phân tích nâng cao và thông tin chủ động
- Xây dựng và thực hiện lộ trình hỗ trợ AI
- Ra mắt báo cáo tự động, bảng điều khiển tự phục vụ và các công cụ hỗ trợ ra quyết định
- Dẫn dắt việc xây dựng mô hình dự báo và các trường hợp sử dụng AI/ML
- Chịu trách nhiệm về phân tích kết nối TCOC, đồng thời đo lường, giám sát và xác thực các cơ hội cải thiện khả năng chi trả
- Hỗ trợ các cẩm nang đòn bẩy của các phân hệ bằng cách định nghĩa KPI, nhóm chi phí, cơ chế chi phí và nhịp phân tích
- Xây dựng, lãnh đạo và phát triển đội ngũ Phân tích Dịch vụ Y tế
- Xác lập mô hình nhân sự, cơ cấu lực lượng lao động, tỷ lệ nhân sự trong nước/ngoài nước/nhà cung cấp và tiêu chuẩn năng suất
- Củng cố, tái tổ chức và xây dựng lại tháp nhân tài phân tích
- Xây dựng kế hoạch phát triển lãnh đạo, đánh giá nhân tài và quy trình quản lý hiệu suất
- Báo cáo cho Giám đốc Vận hành Dịch vụ Y tế và phối hợp với Giám đốc Dữ liệu
Yêu cầu
- Bằng cử nhân về khoa học định phí bảo hiểm, thống kê, toán học, khoa học dữ liệu, khoa học máy tính, kinh doanh hoặc lĩnh vực định lượng liên quan, hoặc kinh nghiệm làm việc liên quan bổ sung tương đương
- Ít nhất 15 năm kinh nghiệm với trách nhiệm ngày càng cao trong lĩnh vực phân tích y tế, khoa học định phí bảo hiểm, khoa học dữ liệu hoặc lãnh đạo phân tích doanh nghiệp
- Ít nhất 8 năm kinh nghiệm lãnh đạo cấp cao trong việc quản lý các đội ngũ phân tích và chương trình quy mô toàn doanh nghiệp
- Đã chứng minh thành công trong việc thiết kế và triển khai các mô hình vận hành phân tích
- Tác phong điều hành và khả năng tạo ảnh hưởng với các lãnh đạo cấp cao ở nhiều chức năng
- Khả năng chuyển hóa các phát hiện phân tích thành kết quả kinh doanh đo lường được
- Ưu tiên ứng viên là Hội viên của Hiệp hội Chuyên gia Định phí Bảo hiểm hoặc có chứng chỉ nâng cao tương đương
- Ưu tiên có bằng thạc sĩ trở lên trong lĩnh vực định lượng hoặc kinh doanh
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong tổ chức bảo hiểm y tế
- Ưu tiên có kinh nghiệm phối hợp với các tổ chức dữ liệu doanh nghiệp
- Ưu tiên có kinh nghiệm áp dụng các phương pháp cải tiến quy trình như LEAN hoặc Six Sigma
- Ưu tiên có kinh nghiệm xây dựng chiến lược tuyển dụng, chương trình phát triển nhân tài và sáng kiến phát triển nhân viên
- Ưu tiên có kinh nghiệm tích hợp các giải pháp phân tích hỗ trợ bởi AI vào quy trình làm việc kinh doanh
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực, nhân thọ và sức khỏe khi đi công tác toàn cầu
- Bảo vệ thu nhập thông qua bảo hiểm nhân thọ và các chương trình bảo hiểm tàn tật ngắn hạn, dài hạn
- Các chương trình nghỉ phép được thiết kế để hỗ trợ hoàn cảnh cá nhân
- Kế hoạch Tiết kiệm Hưu trí có đóng góp đối ứng từ người sử dụng lao động
- Nghỉ phép có lương, thời gian nghỉ để tình nguyện, 10 ngày nghỉ lễ và 2 ngày chăm sóc sức khỏe
- Các phúc lợi tự nguyện bổ sung
- Chương trình chăm sóc sức khỏe toàn diện
- Có thể đủ điều kiện nhận khoản thù lao khuyến khích hoặc hoa hồng
- Đánh giá hiệu suất hằng năm, trong đó có thể xem xét tăng lương cơ bản theo hiệu suất