兼職財務諮詢代表——猶他州聖喬治(現場辦公)
引導醫院患者了解保險保障、付款選擇和財務援助方案。 在聖喬治和錫達城地點支援 R1 RCM 的收入週期服務。
說明
- 協助患者了解保險保障、福利以及預計需自付的費用
- 與患者討論付款安排和可用的財務援助
- 確認保險資格,並清楚解釋保障詳情
- 協助辦理 Medicaid 和財務援助申請
- 與處於壓力重重財務困境中的患者建立信任
- 與照護團隊和收入週期部門合作
- 確保多個系統中的文件準確無誤
- 在快速步調的醫院環境中管理保險計畫、財務援助資源和患者帳戶需求
- 平衡系統作業、電話溝通,以及與臨床醫師和急診工作人員的面對面互動
職位要求
- 具備經證實的客戶服務能力,並擁有出色的溝通和人際互動技巧
- 以富有同情心、同理心和耐心的態度協助患者、客戶和同事
- 能夠以清楚易懂的語言解釋財務和保險資訊
- 具備出色的多工處理、優先順序管理和注重細節能力
- 以專業且得體的方式進行敏感的財務溝通
- 高中畢業或持有 GED
- 強烈鼓勵具備西班牙語雙語能力
- 可於週一至週五上午 8 點至下午 5 點期間接受 PRN 排班
福利待遇
- 在 R1 內部擁有職涯發展潛力
- 以創新和患者體驗為核心的協作型團隊文化
- 協助患者應對敏感且充滿情緒的處境,工作富有意義
- 支持性的工作環境
- 具競爭力的福利方案
- 專業發展和持續職涯學習機會
