R1 RCM poskytuje služby a technologická řešení pro řízení cyklu příjmů zdravotnických organizací. Platforma společnosti propojuje analýzu dat, inteligentní automatizaci a specializované odborné znalosti, aby nemocnicím, zdravotnickým systémům, skupinám lékařů a specializovaným pracovištím pomohla zlepšovat finanční operace a zároveň podporovat péči o pacienty. Společnost působí v oblasti obnovy příjmů, klinické integrity, optimalizace peněžních toků od plátců a pacientů a orientace v regulatorních požadavcích. Poskytovatelům zdravotní péče pomáhá odhalovat nevyužité příjmy, řídit náklady a udržovat soulad s požadavky zdravotnictví.
Pracovník finančního poradenství — zkrácený úvazek, St. George, Utah (práce na místě)
Pomáhejte nemocničním pacientům porozumět pojistnému krytí, možnostem platby a finanční pomoci. Podporujte služby R1 RCM v oblasti správy výnosového cyklu v lokalitách St. George a Cedar City.
Popis
- Pomáhejte pacientům porozumět pojistnému krytí, výhodám a očekávaným výdajům z vlastní kapsy
- Diskutujte s pacienty o možnostech platby a dostupné finanční pomoci
- Ověřujte nárok na pojištění a srozumitelně vysvětlujte podrobnosti krytí
- Podporujte procesy žádostí o Medicaid a finanční pomoc
- Budujte důvěru u pacientů, kteří procházejí stresující finanční situací
- Spolupracujte s týmy péče a odděleními správy výnosového cyklu
- Udržujte přesnou dokumentaci ve více systémech
- Spravujte pojistné programy, zdroje finanční pomoci a potřeby pacientských účtů v rychlém nemocničním prostředí
- Kombinujte práci v systémech, telefonickou komunikaci a osobní kontakt s klinickými pracovníky a personálem urgentní péče
Požadavky
- Prokazatelné schopnosti v oblasti zákaznického servisu a silné komunikační a mezilidské dovednosti
- Soucitný, empatický a trpělivý přístup při pomoci pacientům, klientům a kolegům
- Schopnost srozumitelně vysvětlovat finanční a pojistné informace
- Silné schopnosti multitaskingu, určování priorit a smysl pro detail
- Profesionální a taktní přístup k citlivým finančním rozhovorům
- Středoškolské vzdělání nebo GED
- Znalost španělštiny je velmi vítána
- Dostupnost pro směny podle potřeby od pondělí do pátku, od 8:00 do 17:00
Benefity
- Možnost kariérního růstu v R1
- Spolupracující týmová kultura zaměřená na inovace a zkušenost pacientů
- Smysluplná práce pomáhající pacientům v citlivých a emocionálně náročných situacích
- Podpůrné pracovní prostředí
- Konkurenceschopný balíček benefitů
- Profesní rozvoj a průběžné možnosti kariérního vzdělávání