R1 RCM świadczy usługi i dostarcza rozwiązania technologiczne do zarządzania cyklem przychodów organizacji ochrony zdrowia. Platforma firmy łączy analizę danych, inteligentną automatyzację i specjalistyczną wiedzę, pomagając szpitalom, systemom ochrony zdrowia, grupom lekarskim oraz wyspecjalizowanym placówkom usprawniać operacje finansowe przy jednoczesnym wspieraniu opieki nad pacjentami. Firma działa w obszarach odzyskiwania przychodów, integralności klinicznej, optymalizacji przepływów pieniężnych od płatników i pacjentów oraz poruszania się po wymogach regulacyjnych, pomagając świadczeniodawcom identyfikować utracone przychody, zarządzać kosztami i zachowywać zgodność z wymaganiami ochrony zdrowia.
Przedstawiciel ds. doradztwa finansowego — praca w niepełnym wymiarze, St. George w stanie Utah (praca na miejscu)
Pomagaj pacjentom szpitala zrozumieć zakres ubezpieczenia, możliwości płatności i opcje pomocy finansowej. Wspieraj usługi R1 RCM związane z cyklem przychodów w lokalizacjach St. George i Cedar City.
Opis
- Pomagaj pacjentom zrozumieć zakres ubezpieczenia, świadczenia i przewidywane koszty ponoszone z własnej kieszeni
- Omawiaj z pacjentami możliwości płatności i dostępną pomoc finansową
- Potwierdzaj uprawnienia do ubezpieczenia i jasno wyjaśniaj szczegóły zakresu ochrony
- Wspieraj procesy składania wniosków o Medicaid i pomoc finansową
- Buduj zaufanie pacjentów zmagających się ze stresującą sytuacją finansową
- Współpracuj z zespołami opieki i działami cyklu przychodów
- Dbaj o prawidłowość dokumentacji w wielu systemach
- Zarządzaj programami ubezpieczeniowymi, zasobami pomocy finansowej i potrzebami związanymi z kontami pacjentów w dynamicznym środowisku szpitalnym
- Łącz pracę w systemach, kontakt telefoniczny i bezpośrednią współpracę z personelem klinicznym oraz ratunkowym
Wymagania
- Udokumentowane umiejętności obsługi klienta oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Empatyczne, pełne troski i cierpliwe podejście do pacjentów, klientów i współpracowników
- Umiejętność jasnego wyjaśniania informacji finansowych i ubezpieczeniowych
- Doskonała organizacja pracy, umiejętność ustalania priorytetów i dbałość o szczegóły
- Profesjonalne i taktownе podejście do delikatnych rozmów finansowych
- Wykształcenie średnie lub GED
- Znajomość języka hiszpańskiego jest zdecydowanie mile widziana
- Dyspozycyjność do pracy na wezwanie od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–17:00
Benefity
- Możliwość rozwoju kariery w R1
- Współpracująca kultura zespołowa skoncentrowana na innowacjach i doświadczeniach pacjentów
- Praca dająca poczucie sensu poprzez pomoc pacjentom w delikatnych i emocjonalnych sytuacjach
- Wspierające środowisko pracy
- Konkurencyjny pakiet świadczeń
- Rozwój zawodowy i stałe możliwości nauki