R1 RCM fornisce servizi e tecnologie per la gestione del ciclo dei ricavi alle organizzazioni sanitarie. La sua piattaforma combina analisi dei dati, automazione intelligente e competenze specialistiche per aiutare ospedali, sistemi sanitari, gruppi di medici e strutture specialistiche a migliorare le operazioni finanziarie sostenendo al contempo l’assistenza ai pazienti. L’azienda opera nel recupero dei ricavi, nell’integrità clinica, nell’ottimizzazione dei flussi di cassa di pagatori e pazienti e nell’orientamento normativo, aiutando gli operatori sanitari a individuare i ricavi non riscossi, gestire i costi e mantenere la conformità ai requisiti sanitari.
Rappresentante per la consulenza finanziaria part-time – St. George, Utah (in sede)
Guida i pazienti dell’ospedale nella comprensione della copertura assicurativa, delle opzioni di pagamento e delle possibilità di assistenza finanziaria. Supporta i servizi di gestione del ciclo dei ricavi di R1 RCM presso le sedi di St. George e Cedar City.
Descrizione
- Aiutare i pazienti a comprendere la copertura assicurativa, le prestazioni e le spese previste a loro carico
- Discutere con i pazienti le modalità di pagamento e l’assistenza finanziaria disponibile
- Verificare l’idoneità assicurativa e spiegare chiaramente i dettagli della copertura
- Supportare le procedure di richiesta Medicaid e di assistenza finanziaria
- Instaurare un rapporto di fiducia con i pazienti che affrontano situazioni finanziarie stressanti
- Collaborare con i team di assistenza e i reparti di gestione del ciclo dei ricavi
- Mantenere accurata la documentazione in più sistemi
- Gestire programmi assicurativi, risorse di assistenza finanziaria e necessità relative ai conti dei pazienti in un ambiente ospedaliero dinamico
- Conciliare il lavoro sui sistemi, le comunicazioni telefoniche e le interazioni di persona con il personale clinico e del pronto soccorso
Requisiti
- Comprovata esperienza nel servizio clienti, con spiccate capacità comunicative e relazionali
- Approccio compassionevole, empatico e paziente nell’assistere pazienti, clienti e colleghi
- Capacità di spiegare chiaramente informazioni finanziarie e assicurative
- Spiccate capacità di multitasking, definizione delle priorità e attenzione ai dettagli
- Approccio professionale e discreto nelle conversazioni finanziarie sensibili
- Diploma di scuola superiore o GED
- La conoscenza bilingue dello spagnolo è fortemente incoraggiata
- Disponibilità per turni PRN dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 17:00
Benefit
- Possibilità di crescita professionale all’interno di R1
- Cultura di squadra collaborativa incentrata sull’innovazione e sull’esperienza dei pazienti
- Lavoro significativo nell’assistere i pazienti in circostanze delicate ed emotivamente difficili
- Ambiente di lavoro solidale
- Pacchetto di benefit competitivo
- Opportunità di sviluppo professionale e apprendimento continuo