A R1 RCM oferece serviços e tecnologia de gestão do ciclo de receita para organizações de saúde. Sua plataforma combina análise de dados, automação inteligente e conhecimento especializado para ajudar hospitais, sistemas de saúde, grupos médicos e clínicas especializadas a aprimorar suas operações financeiras enquanto apoiam o atendimento ao paciente. A empresa atua na recuperação de receita, na integridade clínica, na otimização do fluxo de caixa de pagadores e pacientes e na orientação regulatória, ajudando os prestadores a identificar receitas não recebidas, gerenciar custos e manter a conformidade com os requisitos de saúde.
Representante de aconselhamento financeiro em meio período – St. George, Utah (presencial)
Oriente pacientes hospitalares sobre cobertura de seguro, opções de pagamento e alternativas de assistência financeira. Apoie os serviços de ciclo de receita da R1 RCM em suas unidades de St. George e Cedar City.
Descrição
- Ajudar os pacientes a entender a cobertura do seguro, os benefícios e as despesas previstas a serem pagas do próprio bolso
- Conversar com os pacientes sobre formas de pagamento e assistência financeira disponível
- Confirmar a elegibilidade do seguro e explicar claramente os detalhes da cobertura
- Apoiar os processos de solicitação do Medicaid e de assistência financeira
- Construir confiança com pacientes que enfrentam situações financeiras estressantes
- Colaborar com as equipes de atendimento e os departamentos de ciclo de receita
- Manter a documentação precisa em vários sistemas
- Gerenciar programas de seguro, recursos de assistência financeira e necessidades das contas dos pacientes em um ambiente hospitalar dinâmico
- Equilibrar o trabalho em sistemas, a comunicação por telefone e as interações presenciais com profissionais clínicos e da emergência
Requisitos
- Experiência comprovada em atendimento ao cliente, com fortes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal
- Abordagem compassiva, empática e paciente ao ajudar pacientes, clientes e colegas
- Capacidade de explicar informações financeiras e de seguros de forma clara
- Fortes habilidades de multitarefa, priorização e atenção aos detalhes
- Abordagem profissional e discreta para conversas financeiras delicadas
- Diploma de ensino médio ou GED
- É altamente desejável saber espanhol e inglês
- Disponibilidade para turnos PRN de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Benefícios
- Possibilidade de crescimento profissional na R1
- Cultura de equipe colaborativa centrada em inovação e experiência do paciente
- Trabalho significativo ajudando pacientes em situações delicadas e emocionalmente difíceis
- Ambiente de trabalho acolhedor
- Pacote de benefícios competitivo
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo