R1 RCM cung cấp các dịch vụ và công nghệ quản lý chu kỳ doanh thu cho các tổ chức chăm sóc sức khỏe. Nền tảng của công ty kết hợp phân tích dữ liệu, tự động hóa thông minh và chuyên môn chuyên ngành để hỗ trợ bệnh viện, hệ thống y tế, các nhóm bác sĩ và cơ sở thực hành chuyên khoa cải thiện hoạt động tài chính, đồng thời hỗ trợ công tác chăm sóc bệnh nhân. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực thu hồi doanh thu, đảm bảo tính toàn vẹn lâm sàng, tối ưu hóa dòng tiền từ bên chi trả và bệnh nhân, cũng như định hướng tuân thủ quy định, giúp các đơn vị cung cấp dịch vụ y tế phát hiện doanh thu bị bỏ sót, kiểm soát chi phí và duy trì việc tuân thủ các yêu cầu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Đại diện Tư vấn Tài chính Bán thời gian – St. George, Utah (Làm việc tại cơ sở)
Hướng dẫn bệnh nhân hiểu về bảo hiểm, lựa chọn thanh toán và các chương trình hỗ trợ tài chính. Hỗ trợ dịch vụ chu trình doanh thu của R1 RCM tại các cơ sở ở St. George và Cedar City.
Mô tả
- Giúp bệnh nhân hiểu phạm vi bảo hiểm, quyền lợi và các khoản chi phí tự trả dự kiến
- Trao đổi với bệnh nhân về phương án thanh toán và các chương trình hỗ trợ tài chính hiện có
- Xác nhận đủ điều kiện bảo hiểm và giải thích rõ các chi tiết về phạm vi bảo hiểm
- Hỗ trợ quy trình đăng ký Medicaid và các chương trình hỗ trợ tài chính
- Xây dựng niềm tin với bệnh nhân đang đối mặt với hoàn cảnh tài chính căng thẳng
- Phối hợp với các nhóm chăm sóc và bộ phận chu trình doanh thu
- Đảm bảo hồ sơ được ghi chép chính xác trên nhiều hệ thống
- Quản lý các chương trình bảo hiểm, nguồn lực hỗ trợ tài chính và nhu cầu tài khoản bệnh nhân trong môi trường bệnh viện nhịp độ cao
- Cân đối công việc trên hệ thống, trao đổi qua điện thoại và tương tác trực tiếp với nhân viên lâm sàng cùng nhân viên cấp cứu
Yêu cầu
- Có năng lực dịch vụ khách hàng đã được chứng minh, cùng kỹ năng giao tiếp và tương tác tốt
- Có thái độ tận tâm, đồng cảm và kiên nhẫn khi hỗ trợ bệnh nhân, khách hàng và đồng nghiệp
- Có khả năng giải thích thông tin tài chính và bảo hiểm bằng ngôn ngữ dễ hiểu
- Kỹ năng xử lý nhiều công việc, sắp xếp ưu tiên và chú ý đến chi tiết tốt
- Có cách tiếp cận chuyên nghiệp và khéo léo khi trao đổi về các vấn đề tài chính nhạy cảm
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có chứng chỉ GED
- Khuyến khích mạnh khả năng sử dụng song ngữ tiếng Tây Ban Nha
- Có thể làm các ca PRN từ thứ Hai đến thứ Sáu, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều
Phúc lợi
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp trong R1
- Văn hóa làm việc nhóm đề cao đổi mới và trải nghiệm bệnh nhân
- Công việc ý nghĩa, hỗ trợ bệnh nhân trong những hoàn cảnh nhạy cảm và giàu cảm xúc
- Môi trường làm việc hỗ trợ
- Gói phúc lợi cạnh tranh
- Cơ hội phát triển chuyên môn và học hỏi nghề nghiệp liên tục