Motorola Solutions 致力於為公共安全、保全與關鍵通信領域開發技術。其產品與服務組合包括關鍵任務型 P25 與專業 DMR 無線電、寬頻裝置、搭載人工智慧的影像保全系統、指揮中心解決方案，以及託管支援服務。公司服務於公共安全、執法、教育、醫療保健等多個領域的組織，這些領域都高度仰賴可靠協作與快速回應。其解決方案旨在協助團隊保持聯繫、掌握事態發展，並在高要求的環境中做出明智決策。
車輛拖回行政助理
協調車輛拖回後的行政工作，涵蓋任務處理、服務完成確認及貸款機構資產放行。 與銀行及外勤人員溝通，支援車輛拖回作業。
說明
- 處理車輛拖回後相關任務的行政事務。
- 確認各項服務均已完成。
- 服務完成後放行貸款機構資產。
- 定期與銀行及外勤人員溝通。
- 管理來電及外撥電話。
- 準確輸入資料。
- 能在步調快速的環境中同時處理多項工作。
- 處理升級通報的問題。
- 跨多個系統作業，可在多個螢幕上瀏覽最多15個分頁。
- 使用客戶及貸款機構資料庫，以符合貸款機構的特定要求。
- 提供客戶服務並清楚溝通。
- 能獨立作業，也能與團隊合作。
職位要求
- 至少兩年客戶服務經驗。
- 高中畢業文憑或GED同等學歷。
- 必須獲准在美國無限期工作。
- 此職位不提供雇主擔保的工作許可。
- 可全職工作，週一至週五，中部標準時間上午9點至下午6點。
- 須具備遠距工作經驗。
- 具備處理升級通報問題的經驗。
- 能夠跨多個系統作業。
- 能使用客戶及貸款機構資料庫，以符合貸款機構的特定要求。
- 具備優異的客戶服務及溝通能力。
- 能獨立工作並與他人協作。
- 具備良好的電腦技能，且熟悉網際網路。
- 展現負責任的態度並持續跟進，確保工作完成。
- 具備使用Microsoft Office及Google Suite產品的經驗。
- 打字速度至少每分鐘40個單字。
- 具備至少一年車輛拖回產業經驗者尤佳。
- 具備催收、車輛拖回或汽車產業經驗者尤佳。
福利待遇
- 激勵獎金計畫。
- 醫療、牙科及視力保險。
- 提供公司提撥配對的401(k)退休計畫。
- 10天有薪假日。
- 優渥的有薪休假。
- 員工股票購買計畫。
- 有薪育嬰假及家庭照護假。
- 在組織內持續發展的機會。
- 員工推薦獎勵計畫。
