
车辆回收行政助理
协调车辆收回后的行政工作,涵盖任务处理、服务完成确认及贷款机构资产放行。 与银行及现场工作人员沟通,为车辆收回业务提供支持。
描述
- 处理车辆收回后相关任务的行政事务。
- 确认各项服务已完成。
- 服务完成后放行贷款机构资产。
- 定期与银行及现场工作人员沟通。
- 管理来电和外拨电话。
- 准确录入数据。
- 能够在快节奏环境中同时处理多项任务。
- 处理升级上报的问题。
- 在多个系统间切换操作,可在多个屏幕上同时浏览最多15个标签页。
- 使用客户和贷款机构数据库,满足贷款机构的具体要求。
- 提供客户服务并进行清晰沟通。
- 能够独立工作,也能与团队协作。
任职要求
- 至少两年客户服务经验。
- 高中毕业文凭或GED同等学历。
- 必须获准在美国无限期工作。
- 该职位不提供雇主担保的工作许可。
- 能够全职工作,周一至周五,中部标准时间上午9点至下午6点。
- 必须具备远程工作经验。
- 具备处理升级上报问题的经验。
- 能够使用多个系统开展工作。
- 能够使用客户和贷款机构数据库,满足贷款机构的具体要求。
- 具备出色的客户服务和沟通能力。
- 能够独立工作并与他人协作。
- 具备扎实的计算机技能,熟练使用互联网。
- 能够主动负责并跟进,确保工作完成。
- 具备使用Microsoft Office和Google Suite产品的经验。
- 打字速度至少每分钟40个单词。
- 有至少一年车辆收回行业经验者优先考虑。
- 有催收、车辆收回或汽车行业经验者优先考虑。
福利待遇
- 激励奖金计划。
- 医疗、牙科和视力保险。
- 提供公司配比的401(k)退休计划。
- 10天带薪假日。
- 丰厚的带薪休假。
- 员工股票购买计划。
- 带薪育儿假及家庭假。
- 在组织内部获得未来发展机会。
- 员工推荐奖励计划。



