Motorola Solutions
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A Motorola Solutions desenvolve tecnologia para segurança pública, proteção e comunicações críticas. Seu portfólio inclui rádios P25 e DMR profissionais para operações essenciais, dispositivos de banda larga, sistemas de videosegurança com inteligência artificial, soluções para centros de comando e serviços de suporte gerenciado. A empresa atende organizações de segurança pública, forças de segurança, educação, saúde e outros setores nos quais a coordenação confiável e a resposta rápida são essenciais. Suas soluções são projetadas para ajudar as equipes a permanecer conectadas, compreender situações em desenvolvimento e tomar decisões informadas em ambientes exigentes.

Assistente administrativo de recuperação de veículos

Coordene as tarefas administrativas após a recuperação de veículos, desde o processamento das atribuições até a conclusão dos serviços e a liberação dos bens dos credores. Comunique-se com bancos e agentes de campo para dar suporte às operações de recuperação.

Descrição

  • Processe tarefas administrativas relacionadas às atribuições após a recuperação.
  • Confirme se os serviços foram concluídos.
  • Libere os bens dos credores após a realização dos serviços.
  • Comunique-se regularmente com bancos e agentes de campo.
  • Gerencie chamadas recebidas e efetuadas.
  • Insira dados com precisão.
  • Gerencie várias tarefas em um ambiente dinâmico.
  • Trate questões escaladas.
  • Trabalhe em vários sistemas, navegando por até 15 abas em diversas telas.
  • Use bancos de dados de clientes e credores para atender aos requisitos específicos de cada credor.
  • Preste atendimento ao cliente e comunique-se com clareza.
  • Trabalhe de forma independente e como parte de uma equipe.

Requisitos

  • Pelo menos dois anos de experiência em atendimento ao cliente.
  • Ensino médio completo ou GED.
  • É necessário ter autorização para trabalhar por tempo indeterminado nos Estados Unidos.
  • Esta vaga não oferece autorização de trabalho patrocinada pelo empregador.
  • Disponibilidade para trabalhar em período integral, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, horário padrão central dos EUA (CST).
  • É necessária experiência prévia de trabalho remoto.
  • Experiência no tratamento de questões escaladas.
  • Capacidade de trabalhar com vários sistemas.
  • Capacidade de usar bancos de dados de clientes e credores para atender aos requisitos específicos de cada credor.
  • Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e comunicação.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa.
  • Bons conhecimentos de informática e facilidade para usar a internet.
  • Demonstração de responsabilidade e acompanhamento das tarefas até sua conclusão.
  • Experiência com produtos Microsoft Office e Google Suite.
  • Velocidade de digitação de pelo menos 40 palavras por minuto.
  • Pelo menos um ano de experiência no setor de recuperação de veículos é altamente desejável.
  • Experiência anterior em cobrança, recuperação de veículos ou no setor automotivo é desejável.

Benefícios

  • Planos de bônus por desempenho.
  • Cobertura médica, odontológica e oftalmológica.
  • Plano 401(k) com contribuição equivalente da empresa.
  • 10 feriados remunerados.
  • Pacotes generosos de folgas remuneradas.
  • Plano de compra de ações para funcionários.
  • Licença remunerada parental e familiar.
  • Oportunidades de crescimento futuro na organização.
  • Programa de pagamento por indicação de funcionários.

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