Motorola Solutions
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Motorola Solutions entwickelt Technologien für öffentliche Sicherheit, Schutz und kritische Kommunikation. Das Portfolio umfasst einsatzkritische P25- und professionelle DMR-Funkgeräte, Breitbandgeräte, KI-gestützte Videosicherheit, Lösungen für Leitstellen und verwaltete Supportleistungen. Das Unternehmen unterstützt Organisationen in den Bereichen öffentliche Sicherheit, Strafverfolgung, Bildung, Gesundheitswesen und weiteren Sektoren, in denen zuverlässige Koordination und schnelle Reaktion entscheidend sind. Die Lösungen sollen Teams dabei helfen, miteinander verbunden zu bleiben, sich entwickelnde Situationen zu verstehen und unter anspruchsvollen Bedingungen fundierte Entscheidungen zu treffen.

Verwaltungsassistenz für Fahrzeugrückführungen

Koordiniert administrative Abläufe nach der Fahrzeugrückführung – von der Bearbeitung der Aufträge bis zum Abschluss der Dienstleistungen und der Freigabe von Kreditgeberfahrzeugen. Kommuniziert mit Banken und Außendienstmitarbeitenden und unterstützt den Rückführungsbetrieb.

Beschreibung

  • Administrative Aufgaben für Aufträge nach der Fahrzeugrückführung bearbeiten.
  • Bestätigen, dass die Dienstleistungen abgeschlossen wurden.
  • Fahrzeuge der Kreditgeber freigeben, sobald die Dienstleistungen erbracht wurden.
  • Regelmäßig mit Banken und Außendienstmitarbeitenden kommunizieren.
  • Eingehende und ausgehende Anrufe bearbeiten.
  • Daten sorgfältig eingeben.
  • In einem schnelllebigen Arbeitsumfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen.
  • Eskalierte Anliegen bearbeiten.
  • Mit mehreren Systemen arbeiten und bis zu 15 Tabs auf mehreren Bildschirmen bedienen.
  • Kunden- und Kreditgeberdatenbanken nutzen, um spezifische Anforderungen der Kreditgeber zu erfüllen.
  • Kundenservice bieten und klar kommunizieren.
  • Sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten.

Anforderungen

  • Mindestens zwei Jahre Erfahrung im Kundenservice.
  • Highschool-Abschluss oder GED.
  • Eine unbefristete Arbeitserlaubnis für die Vereinigten Staaten ist erforderlich.
  • Diese Position bietet keine vom Arbeitgeber gesponserte Arbeitserlaubnis.
  • Verfügbarkeit für eine Vollzeitstelle von Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr CST.
  • Erfahrung mit der Arbeit im Homeoffice ist erforderlich.
  • Erfahrung im Umgang mit eskalierten Anliegen.
  • Fähigkeit, mit mehreren Systemen zu arbeiten.
  • Fähigkeit, Kunden- und Kreditgeberdatenbanken zu nutzen, um spezifische Anforderungen der Kreditgeber zu erfüllen.
  • Ausgezeichnete Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, selbstständig und kooperativ zu arbeiten.
  • Gute Computerkenntnisse und sicherer Umgang mit dem Internet.
  • Nachweisliche Eigenverantwortung und konsequente Umsetzung bis zum Abschluss der Arbeit.
  • Erfahrung mit Microsoft-Office- und Google-Suite-Produkten.
  • Tippgeschwindigkeit von mindestens 40 Wörtern pro Minute.
  • Mindestens ein Jahr Erfahrung in der Fahrzeugpfändungsbranche ist ausdrücklich erwünscht.
  • Erfahrung in den Bereichen Inkasso, Fahrzeugpfändung oder Automobilbranche ist von Vorteil.

Zusatzleistungen

  • Prämienprogramme.
  • Kranken-, Zahn- und Sehkraftversicherung.
  • 401(k)-Rentenplan mit Arbeitgeberzuschuss.
  • 10 bezahlte Feiertage.
  • Großzügige bezahlte Urlaubstage.
  • Mitarbeiteraktienkaufplan.
  • Bezahlter Eltern- und Familienurlaub.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
  • Prämienprogramm für Mitarbeiterempfehlungen.

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