Capital One 是一家提供金融服務與金融科技服務的公司，業務涵蓋信用卡、汽車貸款、銀行業務與儲蓄產品。公司結合金融專業知識、科技與數位工具，致力於改善客戶管理資金的方式。其職涯發展方向包括在多元共融的工作環境中打造以客戶為導向的解決方案。
Capital One 商業銀行數位體驗產品經理
負責 Capital One 商業銀行客戶的商業帳戶首頁體驗。 規劃 AI 賦能的服務途徑與數位工作流程，協助小型企業管理日常事務。
說明
- 引導 Capital One 面向客戶平台的核心數位體驗。
- 負責面向商業客戶的商業帳戶首頁體驗。
- 改善客戶瀏覽、安排優先順序及管理日常工作流程的方式。
- 推動 AI 賦能的功能改進，包括對話式介面。
- 打造個人化服務途徑，在客戶登入時呈現實用的後續步驟。
- 將使用者需求轉化為清晰、直覺的數位體驗。
- 提升營運效率，為客戶創造價值。
- 針對內部及外部客戶需求開發產品解決方案。
- 透過有效執行達成成果。
- 運用科技打造創新且具韌性的解決方案。
- 解決複雜問題並降低產品風險。
- 領導跨職能團隊，並協調組織內各方利害關係人。
職位要求
- 擁有或正在攻讀定量領域、商業或行銷相關學士或碩士學位，且須於預定到職日前完成學業。
- 或者，擁有任何領域的學士學位，並具備至少三年產品管理經驗。
- 對人工智慧有興趣並具備相關能力。
- 具備在個人專案中運用 AI、探索 AI 驅動的開發環境，或使用 AI 代理程式建置自動化流程的經驗者尤佳。
- 具備將商業策略與分析轉化為面向消費者數位產品的經驗者尤佳。
- Capital One 不為新申請工作許可的人員提供擔保，也不提供移民相關支援。
福利待遇
- 依績效提供激勵薪酬，可能包括現金獎金及／或長期獎勵。
- 提供全面、具競爭力且兼顧包容性的健康、財務及其他福利，支持整體福祉。
- 為有需要的應徵者提供合理便利措施。
- 提供平等就業機會，並承諾不歧視。
- 無毒品工作場所。