Capital One adalah perusahaan layanan keuangan dan fintech yang menawarkan kartu kredit, pinjaman kendaraan, layanan perbankan, serta produk tabungan. Pekerjaannya menggabungkan keahlian keuangan dengan teknologi dan perangkat digital untuk membantu pelanggan mengelola keuangan dengan lebih baik. Fokus karier di perusahaan ini mencakup pengembangan solusi yang berorientasi pada pelanggan dalam lingkungan kerja yang beragam dan inklusif.
Manajer Produk Capital One, Pengalaman Digital Perbankan Bisnis
Memimpin pengalaman Beranda Rekening Bisnis bagi nasabah perbankan bisnis Capital One. Merancang alur berbantuan AI dan proses digital untuk membantu usaha kecil mengelola tugas harian.
Amerika Serikat
New York
Virginia$149.800 – $205.100 / tahun
Di lokasiPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisPerdagangan elektronikDeskripsi
- Memandu pengalaman digital utama pada platform yang berhadapan langsung dengan nasabah Capital One.
- Memiliki tanggung jawab atas pengalaman Beranda Rekening Bisnis bagi nasabah bisnis.
- Meningkatkan cara nasabah menavigasi, memprioritaskan, dan mengelola alur kerja harian.
- Mendorong peningkatan berbantuan AI, termasuk antarmuka percakapan.
- Membuat alur yang dipersonalisasi untuk menampilkan langkah berikutnya yang bermanfaat saat masuk.
- Menerjemahkan kebutuhan pengguna menjadi pengalaman digital yang jelas dan intuitif.
- Meningkatkan efisiensi operasional dan memberikan nilai bagi nasabah.
- Mengembangkan solusi produk untuk kebutuhan nasabah internal dan eksternal.
- Mencapai hasil melalui pelaksanaan yang efektif.
- Menerapkan teknologi untuk membangun solusi yang inovatif dan tangguh.
- Menyelesaikan masalah kompleks dan mengurangi risiko produk.
- Memimpin tim lintas fungsi dan menyelaraskan pemangku kepentingan di seluruh organisasi.
Persyaratan
- Memiliki atau sedang menempuh gelar sarjana atau magister di bidang kuantitatif, bisnis, atau pemasaran, dan menyelesaikan gelar tersebut sebelum tanggal mulai yang dijadwalkan.
- Sebagai alternatif, memiliki gelar sarjana di bidang apa pun dan pengalaman manajemen produk minimal tiga tahun.
- Menunjukkan minat dan kemampuan dalam kecerdasan buatan.
- Pengalaman menggunakan AI dalam proyek pribadi, menjajaki lingkungan pengembangan berbasis AI, atau membangun otomatisasi dengan agen AI menjadi nilai tambah.
- Pengalaman menerjemahkan strategi dan analisis bisnis menjadi produk digital yang ditujukan bagi konsumen lebih diutamakan.
- Capital One tidak mensponsori pemohon izin kerja baru atau memberikan dukungan terkait imigrasi.
Tunjangan
- Kompensasi insentif berdasarkan kinerja, yang dapat mencakup bonus tunai dan/atau insentif jangka panjang.
- Manfaat kesehatan, keuangan, dan lainnya yang komprehensif, kompetitif, dan inklusif untuk mendukung kesejahteraan secara menyeluruh.
- Akomodasi yang wajar bagi pelamar yang membutuhkannya.
- Kesempatan yang setara dan komitmen terhadap nondiskriminasi.
- Tempat kerja bebas narkoba.