Capital One 是一家提供金融服务和金融科技服务的公司，业务涵盖信用卡、汽车贷款、银行业务和储蓄产品。公司将金融专业知识与技术及数字工具相结合，致力于改善客户管理资金的方式。其职业发展方向包括在多元包容的工作环境中打造以客户为导向的解决方案。
Capital One 商业银行数字体验产品经理
负责 Capital One 商业银行客户的商业账户主页体验。 规划 AI 赋能的服务路径和数字工作流程，帮助小型企业管理日常事务。
描述
- 引导 Capital One 面向客户平台的核心数字体验。
- 负责面向商业客户的商业账户主页体验。
- 改善客户浏览、确定优先事项和管理日常工作流程的方式。
- 推动 AI 赋能的功能改进，包括对话式界面。
- 打造个性化服务路径，在客户登录时呈现实用的后续步骤。
- 将用户需求转化为清晰、直观的数字体验。
- 提升运营效率，为客户创造价值。
- 针对内部和外部客户需求开发产品解决方案。
- 通过有效执行实现成果。
- 运用技术打造创新且有韧性的解决方案。
- 解决复杂问题并降低产品风险。
- 领导跨职能团队，并协调组织内各方利益相关者。
任职要求
- 拥有或正在攻读定量领域、商科或市场营销专业的学士或硕士学位，并须在预定入职日期前完成学业。
- 或者，拥有任意专业的学士学位，并具备至少三年产品管理经验。
- 对人工智能有兴趣并具备相关能力。
- 具备个人项目中使用 AI、探索 AI 驱动的开发环境，或利用 AI 智能体构建自动化流程的经验者优先。
- 具备将业务战略和分析转化为面向消费者的数字产品的经验者优先。
- Capital One 不为新申请就业许可的人员提供担保，也不提供移民相关支持。
福利待遇
- 基于绩效的激励薪酬，可能包括现金奖金和/或长期激励。
- 全面、有竞争力且兼顾包容性的健康、财务及其他福利，以支持整体福祉。
- 为有需要的申请者提供合理便利。
- 提供平等就业机会，并承诺不歧视。
- 无毒品工作场所。