Capital One er en virksomhed inden for finansielle tjenester og fintech, som tilbyder kreditkort, billån, banktjenester og opsparingsprodukter. Virksomhedens arbejde kombinerer finansiel ekspertise med teknologi og digitale værktøjer for at forbedre den måde, kunder håndterer deres penge på. Karriereområderne i virksomheden har fokus på at udvikle kundeorienterede løsninger i et mangfoldigt og inkluderende arbejdsmiljø.
Produktchef for digitale oplevelser inden for erhvervsbank på Capital One
Led oplevelsen på startsiden for erhvervskonti for Capital Ones erhvervsbankkunder. Form AI-understøttede forløb og digitale arbejdsgange, der hjælper små virksomheder med daglige opgaver.
USA
New York
Virginia149.800 $ – 205.100 $ / år
På arbejdspladsenFuldtidMellemniveauSeniorPåkrævet Sprog: engelskE-handelBeskrivelse
- Vejled den primære digitale oplevelse på Capital Ones kundeplatform.
- Hav ansvaret for startsiden for erhvervskonti for erhvervskunder.
- Forbedr, hvordan kunder navigerer i, prioriterer og håndterer daglige arbejdsgange.
- Frem initiativer med AI-understøttelse, herunder samtalebaserede grænseflader.
- Skab personlige forløb, der viser nyttige næste skridt ved login.
- Omsæt brugernes behov til tydelige og intuitive digitale oplevelser.
- Forbedr den operationelle effektivitet og skab værdi for kunderne.
- Udvikl produktløsninger til interne og eksterne kundebehov.
- Skab resultater gennem effektiv gennemførelse.
- Brug teknologi til at bygge innovative og robuste løsninger.
- Løs komplekse problemer og reducer produktrisici.
- Led tværfunktionelle teams, og skab enighed blandt interessenter på tværs af organisationen.
Krav
- Have eller være i gang med en bachelor- eller kandidatgrad inden for et kvantitativt fag, erhvervsøkonomi eller marketing, og have afsluttet graden senest på den planlagte startdato.
- Alternativt have en bachelorgrad inden for et hvilket som helst fag og mindst tre års erfaring med produktledelse.
- Vise interesse for og evner inden for kunstig intelligens.
- Erfaring med at bruge AI i egne projekter, udforske AI-drevne udviklingsmiljøer eller bygge automatiseringer med AI-agenter værdsættes.
- Erfaring med at omsætte forretningsstrategi og analyse til digitale produkter rettet mod forbrugere er en fordel.
- Capital One sponsorerer ikke ansøgninger om ny arbejdstilladelse og yder ikke immigrationsrelateret støtte.
Fordele
- Præstationsbaseret incitamentsaflønning, som kan omfatte kontante bonusser og/eller langsigtede incitamenter.
- Omfattende, konkurrencedygtige og inkluderende sundheds-, økonomiske og øvrige fordele, der understøtter den generelle trivsel.
- Rimelige tilpasninger for ansøgere, der har behov for det.
- Lige muligheder og en forpligtelse til ikke at diskriminere.
- Røg- og stoffri arbejdsplads.