Roo高级增长营销经理
负责推动Roo兽医医院用工平台的增长，服务美国各地的独立医院。 统筹医院客户旅程中的获客、激活、留存、实验与效果衡量。
描述
- 拓展Roo在独立兽医医院中的业务，覆盖从初次了解至重复使用的整个过程。
- 与总经理及产品团队制定医院增长战略，涵盖获客、激活、重新激活、业务拓展、客户获取成本和回本目标。
- 管理医院增长预算、渠道组合及各市场层级的支出。
- 主导B2B线索获取和目标客户营销活动，渠道包括付费搜索与社交媒体、直邮、推荐、赞助、合作、SEO和AEO。
- 开展医院获客活动，并为公司整体品牌活动贡献获客工作。
- 协同筹办会议、行业活动和网络研讨会，并参与医院定向触达、线索评分、分配及销售一线交接。
- 管理转化率优化待办事项、测试路线图和首次排班填补方案，覆盖从落地页和注册到审核通过及首次发布班次的全过程。
- 与产品团队和增长分析师共同设计并评估A/B测试和产品实验。
- 找出漏斗流失环节，并将分析结果转化为改进措施。
- 协作开展入门引导、激活、重新激活、激励、创意、定位和信息传达项目。
- 为不活跃、已流失及有未填补班次的医院开展重新激活活动。
- 制定扩大医院在不同岗位类别中使用平台的项目。
- 衡量获客成本、激活率、班次填补率、客户终身价值、回本情况、归因效果和留出组表现。
- 向业务部门和营销负责人分享业绩、支出及经验总结。
- 向独立医院业务总经理汇报，与营销领导团队协作，并参与Roo营销社群。
- 与医院成功、产品、分析、产品营销、生命周期营销、定价、品牌、社区及兽医市场团队协调合作。
任职要求
- 具备面向小型企业的增长或效果营销经验；有市场平台或垂直SaaS公司经验者优先。
- 具备预算和渠道组合管理经验。
- 具备对点击量以外的业务结果负责的经验，例如激活、首次购买或客户留存。
- 具备付费搜索与社交媒体、赞助、合作、推荐、直邮、SEO和AEO方面的经验。
- 具备目标客户营销活动经验，同时有广泛需求开发经验者优先。
- 具备发现激活和转化问题并解决根本原因的经验。
- 具备与销售或客户团队协作开展线索评分、分配和交接的经验。
- 能够在双边市场中按地域分配支出。
- 能够设计受控实验、归因方案、留出组和成功标准。
- 能够分析数据，并向管理层汇报不利结果。
- 了解小企业主和诊所经理的决策方式。
- 能够为诊所所有者和经理撰写清晰可信的内容，并编写重点明确的简报。
- 能够在没有正式职权的情况下协调销售、产品、产品营销、生命周期营销、定价和数据团队。
- 能够应对模糊情况并从零开始搭建项目。
- 熟悉AI，包括运用AI扩大产出，以及评估智能体能否替代人工触达。
- 具备兽医、医疗保健、市场平台或人员配置行业经验者优先。
福利待遇
- 有机会加速成长并提升能力。
- 提供家庭办公设备、继续教育和每月健康活动补贴。
- 提供全面医疗保障；美国员工的基础医疗计划费用全额覆盖。
- 加拿大员工通过Rippling EOR获得全面医疗保障。
- 美国员工可参加401(k)计划。
- 加拿大员工可通过Wealthsimple参加注册退休储蓄计划和免税储蓄账户。
- 带薪休假天数不限。
- 提供带薪产假、陪产假及生殖护理假。
- 提供生日和工作周年纪念礼物。
- 有机会在国内出差，包括参加地区团队建设活动。
