Roo 시니어 그로스 마케팅 매니저
미국 전역의 독립 동물병원을 대상으로 하는 Roo의 수의 병원 인력 마켓플레이스 성장을 이끕니다. 병원 고객 여정 전반에서 고객 확보, 활성화, 유지, 실험, 성과 측정을 총괄합니다.
설명
- 첫 인지도 형성부터 반복 사용까지 독립 동물병원 대상 Roo 사업을 성장시킵니다.
- 총괄 매니저 및 제품팀과 함께 고객 확보, 활성화, 재활성화, 확장, 고객 획득 비용, 투자 회수 목표를 포함한 병원 성장 전략을 수립합니다.
- 병원 성장 예산, 채널 구성, 시장 등급별 지출을 관리합니다.
- 유료 검색 및 소셜, 우편 광고, 추천, 후원, 파트너십, SEO, AEO를 통한 B2B 리드 생성과 계정 기반 캠페인을 이끕니다.
- 병원 고객 확보 캠페인을 운영하고 전사 브랜드 캠페인의 고객 확보 활동에도 기여합니다.
- 콘퍼런스, 업계 행사, 웨비나, 병원 타깃팅, 리드 점수화, 배정, 현장 팀 인계를 함께 진행합니다.
- 랜딩 페이지와 가입부터 승인 및 첫 교대 근무 게시까지 전환율 최적화 백로그, 테스트 로드맵, 첫 충원 플레이북을 관리합니다.
- 제품팀 및 그로스 분석가와 A/B 테스트와 제품 실험을 설계하고 평가합니다.
- 퍼널 이탈 지점을 파악하고 분석 결과를 개선으로 연결합니다.
- 온보딩, 활성화, 재활성화, 인센티브, 크리에이티브, 포지셔닝, 메시징 프로그램을 협업해 추진합니다.
- 비활성 상태이거나 이탈했거나 미충원 교대 근무가 있는 병원을 대상으로 재활성화 캠페인을 운영합니다.
- 병원이 여러 직군에서 서비스를 더 많이 이용하도록 하는 프로그램을 개발합니다.
- 고객 획득 비용, 활성화율, 충원율, 고객 생애 가치, 투자 회수, 기여도 분석, 홀드아웃을 측정합니다.
- 사업 부문 및 마케팅 리더에게 성과, 지출, 학습 내용을 공유합니다.
- 독립 병원 부문 총괄 매니저에게 보고하고 마케팅 리더십과 협업하며 Roo 마케팅 길드에 참여합니다.
- 병원 성공, 제품, 분석, 제품 마케팅, 라이프사이클, 가격 책정, 브랜드, 커뮤니티, 수의 마켓플레이스 팀과 조율합니다.
지원 자격
- 소규모 사업자를 대상으로 한 그로스 또는 퍼포먼스 마케팅 경력. 마켓플레이스나 버티컬 SaaS 기업 경력이 있으면 우대합니다.
- 예산과 채널 구성을 관리한 경험.
- 클릭을 넘어 활성화, 첫 구매, 고객 유지 등의 성과를 책임진 경험.
- 유료 검색 및 소셜, 후원, 파트너십, 추천, 우편 광고, SEO, AEO 경험.
- 폭넓은 수요 창출과 함께 계정 기반 캠페인을 진행한 경험이 있으면 우대합니다.
- 활성화 및 전환 문제를 파악하고 근본 원인을 해결한 경험.
- 영업 또는 계정 팀과 협력해 리드 점수화, 배정, 인계를 진행한 경험.
- 양면 마켓플레이스에서 지역별 지출을 배분할 수 있는 역량.
- 통제 실험, 기여도 분석, 홀드아웃, 성공 기준을 설계할 수 있는 역량.
- 데이터를 분석하고 부정적인 결과도 리더십에 보고할 수 있는 역량.
- 소기업 소유주와 병원 운영 관리자의 의사결정 방식에 대한 이해.
- 병원 소유주와 관리자에게 명확하고 신뢰감 있는 글을 쓰고 핵심이 분명한 브리프를 작성하는 역량.
- 공식 권한 없이도 영업, 제품, 제품 마케팅, 라이프사이클, 가격 책정, 데이터 팀을 조율하는 역량.
- 불확실한 상황에 대응하고 프로그램을 처음부터 구축하는 역량.
- AI 활용 역량. AI로 산출량을 늘리고 에이전트가 수동 아웃리치를 대체할 수 있는지 평가할 수 있어야 합니다.
- 수의학, 헬스케어, 마켓플레이스 또는 인력 배치 분야 경험이 있으면 우대합니다.
복리후생
- 성장과 학습을 빠르게 이어갈 수 있는 기회.
- 홈오피스 구성, 지속 교육, 월간 웰니스 지원금.
- 종합 건강 보험. 미국 직원은 기본 의료 플랜 비용 전액을 지원받습니다.
- 캐나다 직원은 Rippling EOR를 통해 종합 건강 보험을 이용할 수 있습니다.
- 미국 직원 대상 401(k).
- 캐나다 직원 대상 Wealthsimple 등록 은퇴 저축 플랜 및 비과세 저축 계좌.
- 유급 휴가 무제한.
- 유급 출산 휴가, 배우자 출산 휴가 및 생식 의료 휴가.
- 생일 및 근속 기념일 선물.
- 지역별 팀 빌딩 행사를 포함한 국내 출장 기회.
