PTC解决方案中心助理顾问(美国远程)
引导PTC客户完成企业软件与PLM实施,涵盖需求调研、方案设计、部署和用户采用。 工作还包括客户培训、项目协调及上线支持。
描述
- 开展客户需求调研会议和研讨会,收集需求。
- 根据客户业务需求制定实施策略。
- 将需求转化为可扩展的解决方案设计和实施计划。
- 配置、部署并支持企业软件。
- 与项目团队协调实施工作、进度、风险和交付成果。
- 支持测试、用户验收、部署准备和上线活动。
- 与解决方案架构师、产品管理、工程和客户成功团队协作。
- 为客户提供培训和使用指导。
- 为客户提供建议、解决问题并助力项目成功。
- 改进流程和实施方法,并分享经验。
任职要求
- 至少五年企业软件实施经验,曾从事咨询、实施或技术交付工作。
- 具备主导客户实施项目的经验,涵盖需求收集、方案设计、部署和用户采用。
- 具备产品生命周期管理(PLM)软件经验;强烈优先考虑Windchill经验。
- 能够将业务需求转化为可扩展的技术解决方案和实施计划。
- 具备管理客户相关方、应对项目风险并交付业务成果的经验。
- 了解企业软件集成、数据迁移、变更管理和系统采用实践。
- 拥有计算机科学、工程、信息系统或相关领域的学士学位,或具备同等经验。
- 具备处理业务和技术需求的出色分析与问题解决能力。
- 能够与技术及非技术相关方清晰沟通并协作。
- 能够统筹相互竞争的优先事项,并在以客户为中心的环境中交付成果。
- 必须获准在美国工作,且当前和未来均无需基于就业的移民担保。
福利待遇
- 员工股票购买计划,可折价购买PTC股票。
- 可能符合股权计划的参与资格。
- 医疗、牙科和视力保险。
- 带薪年假和病假。
- 学费报销。
- 401(k)缴款及雇主配比供款。
- 灵活支出账户。
- 人寿保险。
- 伤残保险。
- 分配至办公室工作的员工可享通勤补贴。
- 包容的工作环境。
- 申请过程中提供无障碍支持。
