PTC พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรในภาคการผลิต พร้อมเครื่องมือสำหรับการจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (PLM) และการจัดการวงจรชีวิตบริการ (SLM) ผลิตภัณฑ์ของบริษัทช่วยให้ทีมประสานงานด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์ การผลิต และงานบริการ เพื่อสนับสนุนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ การควบคุมคุณภาพ และประสิทธิภาพการดำเนินงาน บริษัทขนาดใหญ่ในอุตสาหกรรมการผลิตแบบไม่ต่อเนื่องใช้ซอฟต์แวร์ของ PTC
ที่ปรึกษาศูนย์โซลูชันระดับ Associate ของ PTC
ให้คำแนะนำลูกค้า PTC ในการติดตั้งใช้งานซอฟต์แวร์องค์กรและ PLM ตั้งแต่การค้นหาความต้องการและออกแบบโซลูชัน ไปจนถึงการนำระบบขึ้นใช้งานและส่งเสริมให้ผู้ใช้ยอมรับ งานนี้ครอบคลุมการฝึกอบรมลูกค้า การประสานงานโครงการ และการสนับสนุนช่วงเริ่มใช้งานจริง
รายละเอียด
- จัดการประชุมค้นหาความต้องการและเวิร์กช็อปกับลูกค้าเพื่อรวบรวมข้อกำหนด
- กำหนดกลยุทธ์การติดตั้งใช้งานตามความต้องการทางธุรกิจของลูกค้า
- แปลงข้อกำหนดเป็นการออกแบบโซลูชันที่รองรับการขยายขนาดและแผนการติดตั้งใช้งาน
- กำหนดค่า ติดตั้งใช้งาน และสนับสนุนซอฟต์แวร์องค์กร
- ประสานงานกับทีมโครงการในเรื่องงานติดตั้งใช้งาน กำหนดการ ความเสี่ยง และสิ่งส่งมอบ
- สนับสนุนการทดสอบ การยอมรับระบบโดยผู้ใช้ การเตรียมความพร้อมก่อนติดตั้งใช้งาน และกิจกรรมเริ่มใช้งานจริง
- ทำงานร่วมกับสถาปนิกโซลูชัน ฝ่ายบริหารผลิตภัณฑ์ ฝ่ายวิศวกรรม และฝ่ายความสำเร็จของลูกค้า
- จัดการฝึกอบรมและให้ความรู้แก่ลูกค้า
- ให้คำปรึกษาลูกค้า แก้ไขปัญหา และช่วยให้โครงการประสบความสำเร็จ
- ปรับปรุงกระบวนการและวิธีการติดตั้งใช้งาน พร้อมแบ่งปันความรู้
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในการติดตั้งใช้งานซอฟต์แวร์องค์กร ในบทบาทด้านการให้คำปรึกษา การติดตั้งใช้งาน หรือการส่งมอบงานด้านเทคนิค
- มีประสบการณ์นำการติดตั้งใช้งานให้ลูกค้า ตั้งแต่การรวบรวมข้อกำหนดและออกแบบโซลูชัน ไปจนถึงการนำระบบขึ้นใช้งานและการยอมรับของผู้ใช้
- มีประสบการณ์กับซอฟต์แวร์การจัดการวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ (PLM) โดยพิจารณาผู้ที่มีประสบการณ์กับ Windchill เป็นพิเศษ
- สามารถแปลงข้อกำหนดทางธุรกิจเป็นโซลูชันทางเทคนิคที่รองรับการขยายขนาดและแผนการติดตั้งใช้งาน
- มีประสบการณ์บริหารผู้มีส่วนเกี่ยวข้องฝั่งลูกค้า จัดการความเสี่ยงของโครงการ และส่งมอบผลลัพธ์ทางธุรกิจ
- มีความรู้เกี่ยวกับการเชื่อมต่อระบบซอฟต์แวร์องค์กร การย้ายข้อมูล การจัดการการเปลี่ยนแปลง และแนวทางส่งเสริมการยอมรับระบบ
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ ระบบสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
- มีทักษะการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่ดี ทั้งในด้านข้อกำหนดทางธุรกิจและทางเทคนิค
- สื่อสารและทำงานร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งสายเทคนิคและไม่ใช่สายเทคนิคได้อย่างชัดเจน
- สามารถจัดการลำดับความสำคัญที่แข่งขันกันและส่งมอบงานในสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับลูกค้า
- ต้องได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐอเมริกาได้โดยไม่ต้องได้รับการสนับสนุนด้านการย้ายถิ่นฐานเพื่อการจ้างงานในปัจจุบันหรืออนาคต
สวัสดิการ
- แผนซื้อหุ้นสำหรับพนักงาน โดยมีตัวเลือกซื้อหุ้น PTC ในราคาส่วนลด
- อาจมีสิทธิ์เข้าร่วมโปรแกรมหุ้น
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- วันลาพักร้อนและลาป่วยโดยได้รับค่าจ้าง
- เงินคืนค่าเล่าเรียน
- เงินสมทบแผน 401(k) พร้อมเงินสมทบสมทบจากนายจ้าง
- บัญชีค่าใช้จ่ายแบบยืดหยุ่น
- ประกันชีวิต
- ความคุ้มครองกรณีทุพพลภาพ
- เงินอุดหนุนค่าเดินทางสำหรับพนักงานที่ได้รับมอบหมายให้ทำงานในสำนักงาน
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่เปิดกว้างและไม่แบ่งแยก
- การสนับสนุนด้านการเข้าถึงระหว่างกระบวนการสมัครงาน