PTC phát triển phần mềm doanh nghiệp dành cho các nhà sản xuất, bao gồm các công cụ quản lý vòng đời sản phẩm (PLM) và quản lý vòng đời dịch vụ (SLM). Các sản phẩm của công ty giúp các nhóm phối hợp công việc thiết kế sản phẩm, sản xuất và dịch vụ, hỗ trợ phát triển sản phẩm, quản lý chất lượng và nâng cao hiệu quả vận hành. Phần mềm PTC được các doanh nghiệp lớn trong lĩnh vực sản xuất rời rạc sử dụng.
Chuyên viên tư vấn Trung tâm Giải pháp PTC
Hướng dẫn khách hàng PTC triển khai phần mềm doanh nghiệp và PLM, từ xác định yêu cầu, thiết kế giải pháp đến triển khai và thúc đẩy người dùng áp dụng. Công việc bao gồm đào tạo khách hàng, điều phối dự án và hỗ trợ vận hành chính thức.
Hoa Kỳ66.500 $ – 138.200 $ / năm
Từ xaToàn thời gianTrung cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhChuyên gia tư vấnMô tả
- Tổ chức các buổi tìm hiểu nhu cầu và hội thảo với khách hàng để thu thập yêu cầu.
- Xây dựng chiến lược triển khai dựa trên nhu cầu kinh doanh của khách hàng.
- Chuyển yêu cầu thành thiết kế giải pháp có khả năng mở rộng và kế hoạch triển khai.
- Cấu hình, triển khai và hỗ trợ phần mềm doanh nghiệp.
- Phối hợp với các nhóm dự án về công việc triển khai, lịch trình, rủi ro và sản phẩm bàn giao.
- Hỗ trợ kiểm thử, nghiệm thu người dùng, chuẩn bị triển khai và các hoạt động vận hành chính thức.
- Phối hợp với Kiến trúc sư Giải pháp, bộ phận Quản lý Sản phẩm, Kỹ thuật và bộ phận Thành công Khách hàng.
- Đào tạo và hướng dẫn khách hàng sử dụng giải pháp.
- Tư vấn khách hàng, xử lý vấn đề và hỗ trợ dự án đạt mục tiêu.
- Cải tiến quy trình và phương pháp triển khai, đồng thời chia sẻ kiến thức.
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm triển khai phần mềm doanh nghiệp trong các vai trò tư vấn, triển khai hoặc cung cấp giải pháp kỹ thuật.
- Có kinh nghiệm dẫn dắt dự án triển khai cho khách hàng từ khâu thu thập yêu cầu, thiết kế giải pháp đến triển khai và thúc đẩy áp dụng.
- Có kinh nghiệm với phần mềm Quản lý Vòng đời Sản phẩm (PLM); ưu tiên cao ứng viên biết Windchill.
- Có khả năng chuyển yêu cầu kinh doanh thành giải pháp kỹ thuật có khả năng mở rộng và kế hoạch triển khai.
- Có kinh nghiệm quản lý các bên liên quan phía khách hàng, xử lý rủi ro dự án và đạt kết quả kinh doanh.
- Có kiến thức về tích hợp phần mềm doanh nghiệp, di chuyển dữ liệu, quản lý thay đổi và các phương pháp thúc đẩy áp dụng hệ thống.
- Có bằng cử nhân khoa học máy tính, kỹ thuật, hệ thống thông tin hoặc ngành liên quan, hoặc kinh nghiệm tương đương.
- Có kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề tốt đối với các yêu cầu kinh doanh và kỹ thuật.
- Giao tiếp rõ ràng và phối hợp tốt với các bên liên quan thuộc khối kỹ thuật và phi kỹ thuật.
- Có khả năng xử lý nhiều ưu tiên cùng lúc và hoàn thành công việc trong môi trường lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Phải được phép làm việc tại Hoa Kỳ mà không cần bảo lãnh nhập cư dựa trên việc làm hiện tại hoặc trong tương lai.
Phúc lợi
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên, với lựa chọn mua cổ phiếu PTC theo giá ưu đãi.
- Có thể đủ điều kiện tham gia các chương trình cổ phần.
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực.
- Nghỉ phép và nghỉ ốm có lương.
- Hỗ trợ hoàn trả học phí.
- Đóng góp vào chương trình 401(k) kèm khoản đóng góp tương ứng từ công ty.
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt.
- Bảo hiểm nhân thọ.
- Bảo hiểm mất khả năng lao động.
- Trợ cấp đi lại cho nhân viên được phân công làm việc tại văn phòng.
- Môi trường làm việc hòa nhập.
- Hỗ trợ về khả năng tiếp cận trong quá trình ứng tuyển.