PTC vyvíja podnikový softvér pre výrobcov vrátane nástrojov na riadenie životného cyklu výrobkov (PLM) a služieb (SLM). Jeho produkty pomáhajú tímom koordinovať návrh výrobkov, výrobu a servis, čím podporujú vývoj výrobkov, kvalitu a prevádzkovú efektívnosť. Softvér PTC využívajú veľké spoločnosti v oblasti kusovej výroby.
Asistent konzultanta riešení PTC Solution Center (práca na diaľku, USA)
Pomáhajte zákazníkom PTC s podnikovým softvérom a implementáciou PLM od zisťovania požiadaviek a návrhu riešení až po nasadenie a prijatie používateľmi. Súčasťou práce je školenie zákazníkov, koordinácia projektov a podpora pri spustení do prevádzky.
Spojené štáty66 500 $ – 138 200 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokStredná úroveňPožadovaný Jazyk: angličtinaKonzultantPopis
- Veďte úvodné stretnutia a workshopy so zákazníkmi s cieľom zistiť ich požiadavky.
- Nastavujte stratégie implementácie podľa obchodných potrieb zákazníkov.
- Premieňajte požiadavky na škálovateľné návrhy riešení a implementačné plány.
- Konfigurujte, nasadzujte a podporujte podnikový softvér.
- Koordinujte s projektovými tímami implementačné práce, harmonogramy, riziká a výstupy.
- Podporujte testovanie, akceptačné testovanie používateľmi, pripravenosť na nasadenie a spustenie do prevádzky.
- Spolupracujte s architektmi riešení, produktovým manažmentom, vývojom a tímom zákazníckej podpory.
- Školte zákazníkov a pomáhajte im osvojiť si riešenia.
- Poskytujte zákazníkom poradenstvo, riešte problémy a pomáhajte projektom dosahovať úspech.
- Zlepšujte procesy a metódy implementácie a zdieľajte znalosti.
Požiadavky
- Aspoň päť rokov skúseností s implementáciou podnikového softvéru v konzultačných, implementačných alebo technických realizačných pozíciách.
- Skúsenosti s vedením implementácií u zákazníkov od zberu požiadaviek a návrhu riešenia až po nasadenie a prijatie používateľmi.
- Skúsenosti so softvérom na správu životného cyklu produktov (PLM); veľkou výhodou je znalosť Windchill.
- Schopnosť premieňať obchodné požiadavky na škálovateľné technické riešenia a implementačné plány.
- Skúsenosti so spoluprácou so zainteresovanými stranami u zákazníka, riešením projektových rizík a dosahovaním obchodných výsledkov.
- Znalosť integrácie podnikového softvéru, migrácie dát, riadenia zmien a postupov na podporu osvojenia systémov.
- Bakalárske vzdelanie v odbore informatika, inžinierstvo, informačné systémy alebo príbuznom odbore, prípadne rovnocenné skúsenosti.
- Výborné analytické schopnosti a schopnosť riešiť problémy týkajúce sa obchodných aj technických požiadaviek.
- Jasná komunikácia a spolupráca s technickými aj netechnickými zainteresovanými stranami.
- Schopnosť zvládať súbežné priority a dosahovať výsledky v prostredí zameranom na zákazníka.
- Oprávnenie pracovať v Spojených štátoch bez súčasného ani budúceho imigračného sponzorstva viazaného na zamestnanie.
Benefity
- Program nákupu zamestnaneckých akcií s možnosťou kúpiť akcie PTC so zľavou.
- Možnosť získať nárok na akciové programy.
- Zdravotné, zubné a očné poistenie.
- Platená dovolenka a práceneschopnosť.
- Príspevok na školné.
- Príspevky do plánu 401(k) s dorovnaním od zamestnávateľa.
- Flexibilné účty výdavkov.
- Životné poistenie.
- Poistenie pre prípad invalidity.
- Príspevok na dochádzanie pre zamestnancov pridelených do kancelárie.
- Inkluzívne pracovné prostredie.
- Podpora prístupnosti počas procesu podávania žiadosti.