PTCは、メーカー向けに企業用ソフトウェアを開発しており、製品ライフサイクル管理（PLM）やサービスライフサイクル管理（SLM）のツールを提供しています。製品設計、製造、サービスに関わる業務の連携を支援し、製品開発、品質、業務効率の向上に役立ちます。離散製造業の大手企業でもPTCのソフトウェアが利用されています。
PTC ソリューションセンター アソシエイトコンサルタント（米国・リモート）
PTCの顧客に対し、要件の把握やソリューション設計から、導入およびユーザー定着まで、エンタープライズソフトウェアとPLMの導入を支援します。 顧客トレーニング、プロジェクト調整、本番稼働のサポートも担当します。
仕事内容
- 顧客へのヒアリングやワークショップを実施し、要件を収集する。
- 顧客のビジネスニーズに沿った導入戦略を策定する。
- 要件を拡張性のあるソリューション設計と導入計画に落とし込む。
- エンタープライズソフトウェアの設定、導入、サポートを行う。
- プロジェクトチームと連携し、導入作業、スケジュール、リスク、成果物を調整する。
- テスト、ユーザー受け入れ、導入準備、本番稼働を支援する。
- ソリューションアーキテクト、製品管理、エンジニアリング、カスタマーサクセスの各チームと協働する。
- 顧客向けのトレーニングと活用支援を行う。
- 顧客に助言し、問題を解決してプロジェクトの成功を支援する。
- プロセスや導入手法を改善し、知識を共有する。
応募要件
- コンサルティング、導入、または技術デリバリーの職務で、エンタープライズソフトウェアを5年以上導入した経験。
- 要件収集とソリューション設計から、導入およびユーザー定着まで、顧客導入を主導した経験。
- 製品ライフサイクル管理（PLM）ソフトウェアの経験。Windchillの経験を強く優遇。
- ビジネス要件を拡張性のある技術ソリューションと導入計画に落とし込む能力。
- 顧客の関係者を管理し、プロジェクトリスクに対処してビジネス成果を実現した経験。
- エンタープライズソフトウェアの連携、データ移行、変更管理、システム定着に関する知識。
- コンピューターサイエンス、工学、情報システム、または関連分野の学士号、あるいは同等の経験。
- ビジネス要件と技術要件に対応する優れた分析力と問題解決力。
- 技術職および非技術職の関係者と明確にコミュニケーションを取り、協働する力。
- 優先事項が競合する状況でも管理し、顧客重視の環境で成果を届ける能力。
- 米国で就労する資格があり、現在および将来にわたって雇用に基づく移民スポンサーを必要としないこと。
福利厚生
- 従業員株式購入制度があり、PTC株を割引価格で購入可能。
- 株式報酬制度の対象となる場合があります。
- 医療、歯科、眼科の各保険。
- 有給休暇および病気休暇。
- 授業料補助。
- 会社拠出分を含む401(k)拠出。
- 柔軟支出口座。
- 生命保険。
- 障害保険。
- オフィス勤務を割り当てられた従業員には通勤補助。
- インクルーシブな職場環境。
- 応募手続き中のアクセシビリティ支援。