PTC, üreticilere ürün yaşam döngüsü yönetimi (PLM) ve hizmet yaşam döngüsü yönetimi (SLM) araçları sunan kurumsal yazılımlar geliştirir. Ürün tasarımı, üretim ve hizmet süreçlerinde ekiplerin koordinasyonunu sağlayan çözümleri; ürün geliştirme, kalite ve operasyonel verimliliği destekler. PTC yazılımları, ayrık üretim alanındaki büyük şirketler tarafından kullanılır.
PTC Çözüm Merkezi Danışman Yardımcısı (Uzaktan, ABD)
PTC müşterilerine kurumsal yazılım ve PLM uygulamalarında; gereksinimlerin belirlenmesinden çözüm tasarımına, devreye almadan kullanıcıların benimsemesine kadar rehberlik edin. Bu rol; müşteri eğitimini, proje koordinasyonunu ve canlıya geçiş desteğini kapsar.
Amerika Birleşik Devletleri$66.500 – $138.200 / yıl
UzaktanTam zamanlıOrta seviyeZorunlu Dil: İngilizceDanışmanAçıklama
- Gereksinimleri belirlemek için müşteri keşif oturumları ve çalıştayları yürütün.
- Müşterilerin iş ihtiyaçlarına göre uygulama stratejileri oluşturun.
- Gereksinimleri ölçeklenebilir çözüm tasarımlarına ve uygulama planlarına dönüştürün.
- Kurumsal yazılımları yapılandırın, devreye alın ve destekleyin.
- Proje ekipleriyle uygulama çalışmalarını, takvimleri, riskleri ve teslimatları koordine edin.
- Test, kullanıcı kabulü, dağıtıma hazırlık ve canlıya geçiş faaliyetlerini destekleyin.
- Çözüm Mimarları, Ürün Yönetimi, Mühendislik ve Müşteri Başarısı ekipleriyle çalışın.
- Müşteri eğitimi ve yetkinlik geliştirme desteği sağlayın.
- Müşterilere danışmanlık yapın, sorunları çözün ve projelerin başarıya ulaşmasına yardımcı olun.
- Süreçleri ve uygulama yöntemlerini iyileştirin, bilgi paylaşımında bulunun.
Gereksinimler
- Danışmanlık, uygulama veya teknik teslimat rollerinde kurumsal yazılım uygulamalarında en az beş yıllık deneyim.
- Gereksinimlerin toplanması ve çözüm tasarımından devreye alma ve benimsemeye kadar müşteri uygulamalarını yönetme deneyimi.
- Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi (PLM) yazılımı deneyimi; Windchill özellikle tercih edilir.
- İş gereksinimlerini ölçeklenebilir teknik çözümlere ve uygulama planlarına dönüştürebilme.
- Müşteri paydaşlarını yönetme, proje risklerini ele alma ve iş sonuçları sunma deneyimi.
- Kurumsal yazılım entegrasyonları, veri taşıma, değişim yönetimi ve sistem benimseme uygulamaları hakkında bilgi.
- Bilgisayar bilimi, mühendislik, bilgi sistemleri veya ilgili bir alanda lisans derecesi ya da eşdeğer deneyim.
- İş ve teknik gereksinimlerde güçlü analitik düşünme ve problem çözme becerileri.
- Teknik ve teknik olmayan paydaşlarla açık iletişim kurma ve iş birliği yapma becerisi.
- Öncelikleri dengeleyebilme ve müşteri odaklı bir ortamda sonuç sunabilme.
- Amerika Birleşik Devletleri'nde mevcut veya gelecekteki istihdama dayalı göçmenlik sponsorluğu olmadan çalışma yetkisine sahip olma.
Yan Haklar
- PTC hisselerini indirimli satın alma seçeneği sunan çalışan hisse alım planı.
- Hisse programlarından yararlanma olanağı.
- Sağlık, diş ve görme sigortası kapsamı.
- Ücretli tatil ve hastalık izni.
- Öğrenim ücreti geri ödemesi.
- İşveren katkı payı bulunan 401(k) planı.
- Esnek harcama hesapları.
- Hayat sigortası.
- Maluliyet sigortası.
- Ofise atanmış çalışanlar için ulaşım desteği.
- Kapsayıcı bir iş yeri ortamı.
- Başvuru sürecinde erişilebilirlik desteği.